『2台買って1台だけしかつながらない』のクチコミ掲示板

[jupitor123]

CS-QR100Fを2台買って室内に設置、光BBユニットJ18V115.00につなげていますが、一台だけしかつながりません。
SSIDが出てこないのです。初めは両方とも出ませんでした。
2.4GHzなので対応しているはずです。
何度再起動しても、初期化しても、カメラをスマカメから削除しても、一台だけつながりません。
同じ条件のはずなのに、どうしてかわかりません。
流れは（別スレから引用させて頂きました）；

a)　iPhone上のWi-Fi設定からからSSID「CS-QR100F」にWi-Fiパスワード「12345678」で接続できた。

b)　iPhoneからアプリ『スマカメ』を起動し、カメラを選択して、現在映像を見る。その後、[メニュー] - [カメラ設定] - [詳細設定] - [無線LAN] の順に押下しても、ルータのSSIDが出てこない（TEST　WIFIだけ）。

お分かりになる方、教えてください。

書込番号：22021520

[tanetty]

＞jupitor123さん

奇っ怪な症状ですね…。

本スレッドと並行して、プラネックス社にも問い合わせをしたほうが、早期の解決がのぞめるかと。2台のうち1台がつながらないとなると、初期不良の可能性もありますし。

＜プラネックス サポート窓口＞
https://planex.custhelp.com/app/ts_camera

書込番号：22021955

[jm1omh]

jupitor123さん、こんにちは。

光BBユニットの無線LAN設定で、SSIDステルス設定を有効としているとかは
ありませんか?

書込番号：22022841

[jupitor123]

＞tanettyさん

早速にありがとうございます。プラネックスのサポートに問い合わせしました。
返事待ちです。


＞jm1omhさん

ありがとうございます。確認しましたがSSIDはステルスにはなっていませんでした。

書込番号：22023144

[tanetty]

＞jupitor123さん

プラネックスからの回答を待ってからでいいかもしれませんが、次の事項を試してみてはいかがでしょうか。

・ルータ側設定で2.4GHz帯のチャンネルを、「自動」から「固定」に変更したあと、チャンネルを1, 2, 3...13と順に変えながら、接続可否を確認する。



上記事項に試す価値があると考える根拠は、以下のとおりです。

まず事実として。

・兄弟機のCS-QV60Fでは過去に、12〜13chでは接続できない、という不具合があった。
→ ただし本不具合では、12〜13chでもSSIDの発見まではできた。接続ができなかった。
→ 2018/4/12公開のファームウェア1.38で修正済み。

以下は、上記事実に基づく推測ですが。

・CS-QR100Fでも、実は同様の不具合(チャンネルによってWi-Fi接続ができない不具合)が隠されており、誰も発見できないまま現在まで至っているのではないか。

・CS-QR100Fの2台のうち1台がつながったのは、そのときたまたま「つながるほうのチャンネル」に、ルータがなっていたのではないか。(ルータのWi-Fiチャンネル設定を「自動」にしていると、近所のWi-Fi電波との混信を避けるよう、自動でチャンネルが変わることがあります)。

書込番号：22023853

[jupitor123]

＞tanettyさん

いろいろご指導いただきありがとうございます。
試してみましたがやはりダメでした。
というか別の1台はSSIDを5つぐらい表示したのに、こちらは何も表示しないのです（TEST WIFIだけ）。
やはり不具合なのでしょう。

書込番号：22025758

[jupitor123]

＞tanettyさん
＞jm1omhさん

やっとつながったのでご報告します。
2台のうち、既につながっている1台の電源を落としてみました。最初に電源を抜いた時は、これも再度最初から設定しなければならず、辟易しましたが、マイクロSDカードを入れた後は設定を覚えていたので難なくつながりました。
マイクロSDに設定を記憶するのでしょうか。

そして念のためと思い、もう一度電源を落として30分、今までつながらなかった一台の[無線LAN]にルーターのSSIDが表示されました。

電波が干渉していたようです。

ありがとうございました。

書込番号：22034948