『Netflixアプリがしょっちゅう落ちる。』のクチコミ掲示板

[スポイトブラック]

購入して1ヶ月ほどになるのですが、Netflixアプリが高頻度(一日1〜2回)
で起動しません。

リモコンのNetflixボタンを押しても画面が真っ暗のまま先に進まずで
地デジやプライムビデオは正常に作動します。
またテレビ本体から電源をオフにして再起動させるとNetflixも復活します。

どなたか同じような不具合の方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：22156229

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>またテレビ本体から電源をオフにして再起動させるとNetflixも復活します。

これでは「再起動」にはなりません。
　＜「スタンバイからの復帰」(リモコンでの電源)か、「サスペンドからの復帰」(テレビ本体での電源)程度です。

・電源OFF後、「コンセントを抜き、５分程放置し、もう一度コンセントを挿して電源を入れ直す」で再起動します。

とりあえず、これで確認してみて下さいm(_ _)m

書込番号：22157612

[スポイトブラック]

＞名無しの甚兵衛さん
なるほど！ありがとうございます。その方法でもう1週間ほど様子を見たいと思います！

書込番号：22159276

[スポイトブラック]

＞名無しの甚兵衛さん
あれから一週間ほど使用してみましたが、Netflixのフリーズは一回しか起きておらず
以前より確実に改善しています。
また同じような現象が起きたときは今回の方法で対処しつつ様子を見たいと思います。
今回は回答していただき、ありがとうございました。

書込番号：22182267

[名無しの甚兵衛]

改善できて何よりですm(_ _)m


>あれから一週間ほど使用してみましたが、Netflixのフリーズは一回しか起きておらず以前より確実に改善しています。

それでもまだ起きるという事は、根本的な問題が有る可能性も否定出来ませんm(_ _)m

他には「Netflix」のアプリにバグが有ったり．．．(^_^;

今後の「ソフトウェアアップデート」で改善される可能性も考えられますm(_ _)m
　＜http://av.jpn.support.panasonic.com/support/tv/download/hdfw/tvhw/index.html

書込番号：22183478

[スポイトブラック]

＞名無しの甚兵衛さん

URLありがとうございます。
一応生活に支障のないレベルに落ち着きましたが
アップデートで改善されるなら越したことはありませんからね(笑)待ちたいと思います。

この度は本当にお世話になりました(^^)

書込番号：22185780

[レモンのパパ]

ご参考までに私も同症状でしたのでご安心下さい（苦笑）
機種は違いますが、ＤＸ９５０にて同症状でした。　コンセント抜き差しで対応していましたが
今は落ち着いています。　パナにも連絡しましたが明快な解決方法に至りませんでした。
また、同症状がでたらＰＳ４かＵＢＸ７０５０を接続しているのでこちらで対応かと思っています。

書込番号：22197787

[スポイトブラック]

＞レモンのパパさん
ご返信ありがとうございます。
スマートフォンのアプリ同様、TVアプリにしても不安定になることはあるし
再起動で直すユーザー側の対処療法はその都度必要になるということですね。
致し方ない点でもありますが、アップデートを期待して待ちたいと思います＾＾

書込番号：22198861