『wifi設定の仕方がわかりません。』のクチコミ掲示板

[polka1017]

NEC PA-WG1200CRを先日購入しました。
インターネット工事も終わり、インターネットの初期設定も業者の方に来てやってもらいました。
その時は、wifiルーターを買う予定はありませんでしたがl、気が変わり購入するに至りました。
ルーターの配線設定などは、説明書を見ながらやったのですが、インターネットが接続されていないのか、ACTIVEのところが光りません。
PPPoEルーターの設定がよくわかりません。IDやパスワードはwifiルーターに記載されていたものを入力しました。
プロバイダー契約した際に登録したIDやパスワードも入れたのですが接続できません。

プロバイダーは、アットティーコムです。

初心者ですみませんがよろしくお願いします。

書込番号：22119172

[みーくん5963]

こんにちは。
まずは、
アットティーコムの何てコースで契約したのか？、
どんな機器を業者が設置していったのか？（メーカー・機種名）、
・・・ってあたりを詳しく書きましょう。

エスパーながら確率的には、
「1200CRの背面スイッチを『BR』にして再起動する」
だけで解決しそうな気がします。。。

書込番号：22119216　スマートフォンサイトからの書き込み

[polka1017]

＞みーくん5963さん
早急な回答ありがとうございます！！
アットティーコム)ヒカリファミリータイプ２年コースです。
業者の方が設置していったものはこの写真のものです。

書込番号：22119234

[みーくん5963]

＞polka1017さん

どっかで見たと思ったら、これ↓の続編ですね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000960830/SortID=22106100/

設定値の入力は、どこの欄に何て入力したのか（IDとか個人情報は適当に隠しつつ）、また、
接続は、どの機器の何て名前のジャックとどの機器の何て名前のジャックを繋いだのか、を明確に書きましょう。

あるいは実態写真を撮って付けるのも一案です。字で書くより見たほうが判る／説明が省けるってことも多々あります。

なお、説明書通りにやってますから間違ってません、で省略するのはナシでお願いしますね。
説明書通りにできてれば大抵はちゃんと使えますから（故障でもなければ）。

書込番号：22119276　スマートフォンサイトからの書き込み

[polka1017]

＞みーくん5963さん
そうです！続編です。
繋いでいる先が写真のものです。
設定先の入力箇所の前に、大元に繋いでいたインターネットが開けなくなりました。
ちょっとまた妹に聞いてから質問させてください！
本当にお手数おかけして申し訳ありません。
ちなみに、カスタマーサポートに電話連絡したりしたんですが、繋がらなくこちらで回答求めている状態です。

書込番号：22119381

[羅城門の鬼]

WG1200CRのPPPoE設定方法は以下参照。
http://www.aterm.jp/function/wg1200cr/guide/internet_pppoe.html

PPPoE設定用のアットティーコムの接続情報は、
https://support.t-com.ne.jp/su_net/su_flets/fs_wn7_setup
によると、
「登録完了のお知らせ」に記載されているユーザIDとユーザパスワードを
使って下さい。

書込番号：22119500

[LsLover]

『インターネット工事も終わり、インターネットの初期設定も業者の方に来てやってもらいました。』

この時点でPCにアットティーコムの「登録完了のお知らせ」に記載されているIDとパスワードを設定して、PPPoE接続済みのため、WG1200CRにPPPoE接続設定（「登録完了のお知らせ」に記載されているIDとパスワードを設定）しても、PPPoE接続エラーとなっていませんか?

インターネット接続が可能になったPCの電源をOFF後、WG1200CRの電源コンセントを抜き/挿しして、ACTIVEランプが点灯するか確認してください。

書込番号：22119537

[Excel]

PPPoE設定ってのがいるんだけんど・・以下確認で、、

PA-WG1200CRを買う前にすでにPCでインターネットができていたとゆーことで間違いないかな？
だとすれば、業者さんが、PCにPPPoE設定してるんでまずはこれを削除しないとダメっす。
以下参照してやってみて。
「パソコンのPPPoE設定を削除する２つの手順を説明します。」
https://support.biglobe.ne.jp/settei/setuzoku/ipv6/pppoe_del.html

んで、削除終わったら、あとはマニュアルにしたがってやってみてー。
PA-WG1200CR後ろのスイッチは「RT」ね。

ただ「わかりません。教えてください。」じゃぁなくって、
「マニュアルのここにしたがって、こう入力して、ここをこう押したら、こうなるとなっているけど、画面にはこう出てきました。．．．」とかいうふうに書いてみてください。

そうやって実際にやってみて、うまくいかなかったことを聞いてみるようにしてみてくださいね。

書込番号：22119627

[polka1017]

＞Excelさん
＞LsLoverさん
＞羅城門の鬼さん
＞みーくん5963さん
返信の連絡が大変遅くなってしまいすみません！！
皆様からの丁寧かつ早急なアドバイスを頼りに、電話越しに妹と頑張った末WIFI開通しました！！そして念願だったテレビ電話もできるようになりました！！本当に皆様のおかげです。どうも有難うございました！！！！

書込番号：22146493

[羅城門の鬼]

情報共有のため、何が原因だったのか、
どうしたらうまく行ったのかを判る範囲で書きませう。

書込番号：22146516

[Excel]

まずはうまくいってめでたしメデタシッと！

んで、
「じつはここをこー勘違いしてましたぁ！」
っ的なことがあったら、足跡を残しておいていただけると、みなさんの参考にもなって、とってもグッドでございます。

書込番号：22146531

[polka1017]

＞Excelさん
＞羅城門の鬼さん
ごめんなさい、何が原因だったのかよくわかんないんです（汗
何がわからないのかわからないところから始まり、説明通りに辿ったらいつの間にか開通と言うのでしょうか、、
すみません、ポンコツすぎて恥ずかしい限りです！！

書込番号：22146620

[Excel]

うんうん、
「もういちど説明書とーりにやったら、うまくいきましたぁ」
ってことは、よくあることでございますよ。(^^♪

書込番号：22146638

[polka1017]

＞Excelさん
優しいお言葉、、泣きそうです！！
ありがとうございます！！

書込番号：22146766