インターネット接続ができない状態です。

Question

【困っているポイント】通販で本商品を新しく買ったのですがスマートフォン側でインターネット接続ができないという表示がでます【使用期間】０日【利用環境や状況】今までaterm wg300hpを使用していました。aterm wg300hpは回線終端装置というのと繋がっていて今まで問題なく使えていました。最近Wi-Fiの繋がりが悪く感じたのて交換を決めました。説明書見ながらも同じようにWG1200CRを繋いでみたのですがインターネット繋がる気配がありません。アクティブランプもついてないです。【質問内容、その他コメント】AndroidのWi-Fi画面にはWG1200CRの表示が出てくるのですが繋げようとするとインターネット接続がないと表示がでます。これは有線で繋がるパソコンで操作がいりますか？タブレットしかないので業者に最終的に頼むのも視野にはいれてるのですが・・・今日またスマホブラウザで192.168.1.1に繋げられるかみようかとおもっています。aterm wg300hpは業者の方につけてもらいました。新しいものが繋がらないのでaterm wg300hpに戻してそのまま使っています。全く機械に詳しくないのでこちらに質問を残させてもらいました。また仕事から帰ってきたら他のクチコミを見つつ接続がんばってみます(T_T)

Hippo-crates · Accepted Answer

eo光の多機能ルーターなどのレンタル機器がない場合は、・ONUとWG1200CRのWAN側をLANケーブルでつなぐ・タブレットの無線接続でWG1200CRのSSIDを選んでパスキーを入力(WG1200CR側面シールにある)・タブレットのブラウザで”192.168.10.1”を入力して管理画面を開き、PPPoE接続の設定でeo光の会員IDとパスワードを入力https://www.aterm.jp/function/wg1200cr/guide/quickweb.html

みーくん5963 · Accepted Answer

＞mitsu210さんこんにちは。Aterm旧機種ユーザーです。とりあえず本体初期化からやり直してみませんか？そうすれば、「らくらくネットスタートLite」が自動作動し、お使いの回線環境を判別してそれに合った設定方法を段階を踏んで教えてくれますから、半自動？でネットに繋げられるようになる筈です。以下が手順です。1) WG1209CR本体を初期化する（リセットスイッチによる手順）。https://www.aterm.jp/function/wg1200cr/guide/format.html#pushswitch2) Android端末と無線接続する。https://www.aterm.jp/support/qa/qa_external/12026/003.html※本体背面の「らくらく無線スタートボタン」を使い、Android端末に繋ぐ手順です。Android8機の例ですが適宜読み替えてください。＃メーカーは取説でQRコードなり専用アプリなり使えと勧めてますが、実はこっち↑の方が簡単です。3) 本体を電源オフする。4) 回線終端装置と本体（WANポート）とをLANケーブルで繋ぐ。本体背面の RT/BR/CNVモード切替スイッチ が RT側 になっていることを確認。5) 本体を電源オンする。6) Android機のWi-FiをONにし、本体に無線接続する。7) Android機のWebブラウザを開いて適当なアドレス（URL）を入力すると、強制的に「らくらくネットスタートLite 」画面に繋がる。8) あとは上記画面の表示・指示に従って設定する。詳細は↓参照。https://www.aterm.jp/function/wg1200cr/guide/rakurakunet.html#lite上記でもしうまくいかないなら、手動設定も止む無しです。。。先ずはお試しを。

羅城門の鬼 · Accepted Answer

>登録照会をしたらeo光の認証ID/PWもありました。eo光ならPPPoE接続です。問題はeo光多機能ルーターなどのルーターがあるかどうかとeo光多機能ルーターがルーターとして機能しているかどうかです。eo光多機能ルーターだとhttps://support.eonet.jp/connect/net/multi_bbr/eo-rt100/の写真参照。LANポートが4個程度並んでいる機器なら通常ルーター機能を持っています。eo光多機能ルーターの場合は、eo光ネットランプが緑点灯または橙点灯または赤点灯していれば、ルーターとして機能しています。eo光多機能ルーターがルーターとして機能していれば、WG1200CRはブリッジモードで良いので、後面のモードスイッチをBRにセットして電源オフオンすればOKです。レンタルルーターがない、またはレンタル機がルーターとして機能していない場合は、WG1200CRにPPPoE接続する必要がありますので、https://www.aterm.jp/function/wg1200cr/guide/internet_pppoe.htmlを参照して、IDとパスワードを設定して下さい。

Hippo-crates · Answer

回線会社名と「回線終端装置」と書いているものの型番を明記。

JTB48 · Answer

＞これは有線で繋がるパソコンで操作がいりますか？パソコンのほうが分かりやすいですよ。初歩的なミスとしてネット側の線とコネクタの関係はあってますか？コネクタの形が似ていますのでよーく見て接続しましょう。尚、ルーターなどの接続状態を画像で添付してもらうとアドバイスしやすいです。但し個人情報（IDやアクセスキーなど）に関する箇所は画像では消しておいてください。

羅城門の鬼 · Answer

>aterm wg300hpは業者の方につけてもらいました。WG300HPと同じ設定をWG1200CRにしたら良いのですが、自分で設定していないのなら判らないですね。インターネット接続は環境によって接続方法が違いますので、適正なインターネット接続のためには以下の情報が必要です。・インターネット回線の種別（光回線等）・インターネット回線の事業者名（NTT等）・NTT回線の場合は、v6プラスなどのIPv4 over IPv6サービスを契約しているかどうか・WG1200CRのインターネット回線側に接続されている機器の型番・WG1200CRのインターネット回線側に接続されている機器のランプの状態これらの情報によって大きくは3種類の設定のどれかになります。(1)既に上位側にルータがある場合は、WG1200CRはブリッジモードに設定。具体的には後面のモードスイッチをBRにセットして電源オフオン。https://www.aterm.jp/function/wg1200cr/guide/internet_bridge.html(2)上記以外でNTT回線等でPPPoE接続が必要な場合は、WG1200CRにPPPoEの設定を行う。具体的にはプロバイダから連絡済みのユーザ名とパスワードを設定。https://www.aterm.jp/function/wg1200cr/guide/internet_pppoe.html(3)CATVなどの場合はローカルルータモードでDHCPにてインターネット接続。https://www.aterm.jp/function/wg1200cr/guide/internet_router.html

テキトーが一番 · Answer

元のaterm wg300hpの接続はどうなっていたのでしょう？PPPoEで接続されていたのかプライベートネットワークが割り当てられていたのか。文章からは交換という感じに取れますが、追加したのでしょうか?

EPO_SPRIGGAN · Answer

とりあえずWG1200CRをブリッジモードにして、LANケーブルでWG300HPと接続してみては？
5GHｚは普通に使えるようになると思いますけど（2．4GHｚはWG300HPとの兼ね合いで通信速度が落ちるかと思いますが)。

あとは設定を業者にお願いするか、WG300HPの設定画面には入れるなら2．4GHｚの出力を停止させるかすれば良いかと思います。
後者の場合WG300HPの分だけ電気代の無駄が出ますが。

Excel · Answer

まずはっすね以下の情報をお願いするっす。できれば画像だと、へんなすれ違いがおきなくて、わかりやすいっすよ。・「WG1200CR」の前面ランプ状態の画像・「WG1200CR」の後ろスイッチ状態の画像・「WG1200CR」のうしろ一番下の「WAN端子」の先につながっているであろう、回線側装置の「型番」と「前面ランプ状態の画像」どうでしょうか？

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
10G回線で使うことはできますか？	6	2025/10/21 11:21:41
遅すぎ	3	2025/06/14 10:32:19
amazonで新品￥3,636販売中。	4	2022/12/27 12:35:36
中継機として	4	2022/12/13 18:25:29
テレビの無線LANで接続するために本機は使えるのか？	3	2022/12/10 20:15:29
サーバーが見つかりません	11	2022/10/06 22:22:26
中継器からブリッジへ変更する方法について	3	2022/05/20 9:20:54
お願いします！WiFi環境を良くしたい！	20	2021/10/09 10:31:39
中継器として利用	5	2021/10/03 17:48:27
らくらく無線スタートEXが使えません	3	2021/08/12 16:15:04

『インターネット接続ができない状態です。』のクチコミ掲示板

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