『メーカー保証について』のクチコミ掲示板

[くねぱく]

心配性なので端末には何らかの保証をつけていました。
ショップ独自の保証だったり、通信業者がする安心サポートのようなものだったり。


この機種は今のところ公式オンラインショップのみで買えると思います。
素人なりに探したのですが、初期不良の対応のみ見つけたのですが、
電化製品等にある1年保証のようなものは見つけられませんでした。

HTCは自社のスマートホンにメーカー保証をつけていますか？
あるとすれば期間はどれだけでしょうか？
または、別途費用が掛かっても構わないので、追加で保証を付ける方法はありますか？

よろしくお願いします。

書込番号：21752387

[sumi_hobby]

お早うございます。

以下の検索で最初に引っ掛かる「HTC スマートフォン 製品限定保証規定 - HTC.com」によれば「お客様との別段の合意がない限り、本限定保証は携帯端末を購入した日から12ヶ月間存続するものとします。」とある所からよく有りがちな自然故障に対する1年保証と捉えて良いかと思います。HTC独自の延長保証については分かりません。
https://www.google.co.jp/search?q=HTC%E4%BF%9D%E8%A8%BC%E8%A6%8F%E5%AE%9A&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b-ab&gfe_rd=cr&dcr=0&ei=A3jSWvO5NpCL8QeSpa_oCA

書込番号：21752666

[nogizaka-keyakizaka]

そもそもメーカー保証1年というのは必ずしもつける義務は無いところがポイントです。
日本では家電品がそれなりに高額だった時代に慣習的に1年保証が当然のようになってきましたが、最近では数千円以下の電化製品も多々あり、独自に6か月、3か月、1か月などと異なる期間で設定されたものもあります。あとオプションで付けるタイプの保険は製品のも元の保証に付加延長する形になっていますから、単独での設定は困難です。
あえてあるとするなら、クレジットカードなどで購入したものの破損盗難補償という制度があり、カード種類にもよりますが2か月〜3か月程度万が一の時にサポートする制度があります。
いずれにしても保証が欲しいのなら保証が付いたものを選ぶのが原則であると考えておいた方が無難です。

書込番号：21752750

[くねぱく]

ありがとうございます。安心いたしました。

書込番号：21755055