『4Kコンテンツ視聴時、画面右下部に白長方形がちらつく』のクチコミ掲示板

[kyte55]

画面右下部に白長方形がちらつく

悲しいことに、年末に不具合(故障？)が起きてしまい、
4Kコンテンツの正常な視聴ができなくなってしまいました。
今のところ他に同様な報告がないので、
うちの個体の問題でしょうか？
メーカー出張対応待ちです。

■症状
・4Kコンテンツ視聴時のみ画面右下部が不定期に乱れる
・白い長方形がちらつくように見える
・事象が起きる条件
　・放送：BS4K, スカパープレミアムの4K。いずれもライブ画、録画したものを再生のどちらでも起きる。ポーズ画でも起きる。
　・HDMI入力：
　　・Ultra HD Blu-ray Player (SONY UBP-X800)：4K出力有効時のみ起きる
　　・Apple TV 4K：4K出力時のみ起きる

※ 地上波(2K)、BS(2K)、2K出力のBlu-ray・Apple TVでは起きない

ファームウェアは12/25時点の最新のものを使用：T45-01E4FF-330
以前のファームウェアでは１度も起きていないはず

以下をやったが効果なし
１．コンセント抜きによるリセット操作
２．HDMI外部機器全て外す
３．「初期化1」の実施

書込番号：22349012

[kyte55]

さらに以下をやったが効果なし
１．パネルメンテナンスの実施
２．「初期化２」の実施

暫定回避策
映像設定の低遅延モードをオンにすることで、
画面右下部に白長方形が定常的にちらつくことはなくなった。

ひとまず低遅延モードをオンにして使い、修理してもらうことにします。

書込番号：22350119

[kyte55]

メインボードを交換してもらい、問題事象は発生しなくなりました。
メインボードの交換なので、USB-HDDはリセットになりましたが、
仕方ないですね。

メインボードを交換すると
スカパープレミアムの有料チャンネルが映らなくなりました。
MACアドレスとかと紐づけされているのかもしれません。
スカパーに電話して再ペアリング？してもらうことで解決しました。

やっと4Kコンテンツを普通に楽しめるテレビに戻り、一安心です。

書込番号：22390309