『ネット接続が切れる』のクチコミ掲示板

[maruko2121]

家電知識がないので説明がうまく書けるか不安ですがよろしくお願いします。
以前は「みるコレ」ですぐに起動しAmazonプライムなどを利用していましたが、観ている途中で切れたりし一度修理（基盤交換）していただきました。
ですが昨日は問題なかったのに
今日は「みるコレ」押した時から「しばらくお待ち下さい」のままです。問題確認しましたらネット接続できていません、と表示されます。携帯、PC接続◯
そのような経験又は修理等により改善された方いらっしゃいますでしょうか？長文ですみません。

書込番号：23392819　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m

ネットワーク接続問題は、他のレグザのモデルでも発生している様です。
つまり、「ソフトウェア」の不具合の可能性が非常に高いです。

最悪、アップデートを待つしか無いですが、
「Wi-Fiで×だけど、有線なら○」なら、何とかして有線接続を試して見るとか．．．
　＜どの情報でも、「接続形態」がはっきりしないので、「Wi-Fiだけ」なのかが．．．＿|￣|○

書込番号：23392843

[kockys]

＞maruko2121さん
この手のはソフト不具合でしょうね。
綺麗にするには電源切って20分程度放置すれば回復する可能性ありです。

書込番号：23392848

[ずるずるむけポン]

他にも同様の書き込みがあるので、東芝映像ソリューション側の問題だと思いますよ。

書込番号：23392850　スマートフォンサイトからの書き込み

[maruko2121]

＞ずるずるむけポンさん
＞kockysさん
＞名無しの甚兵衛さん
皆さま、すぐのお返事ありがとうございます。
うちのTVだけが悪いのではと不安でしたが
安心致しました。前回の修理業者さんもちょっと困ってる様子でとりあえず基盤交換してみるって感じでしたので、皆様のおっしゃる通りだと思います。
Amazon で見かけた、Fire TVスティックとやらを購入してみる事にします。これで映るといいのですが、、。
本当にありがとうございました。

書込番号：23392897　スマートフォンサイトからの書き込み

[maruko2121]

最初に回答してくださいました＞ずるずるむけポンさん様をベストアンサーとさせていただきます。
皆様、ありがとうございました。

書込番号：23392903　スマートフォンサイトからの書き込み

[maruko2121]

うっかり間違えてしまいすみません
最初に回答してくださいました
＞名無しの甚兵衛さん様をベストアンサーと
させて頂きました。

書込番号：23392919　スマートフォンサイトからの書き込み

[TLM463]

我が家のREGZAもネット接続出来ません。
Twitterを見たところ、他の方も同様の症状のようです。
早く復旧して欲しいですね…

書込番号：23393071　スマートフォンサイトからの書き込み

[maruko2121]

＞TLM463さん
困っている人はたくさんいらっしゃるのですね
私だけじゃないと分かって安心です。
とても気に入ってる TVだけに早い対処方を
願うばかりです。ありがとうございました。

書込番号：23393147　スマートフォンサイトからの書き込み

[maruko2121]

https://www.nojima.co.jp/support/faq/47180/

↑5月9日から症状が出ているそうです
ノジマ電気より
皆様、ありがとうございました。

書込番号：23393326　スマートフォンサイトからの書き込み

[maruko2121]

今朝復帰したようです。 TVを初期化したら映りました。ありがとうございました。

書込番号：23394099　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>TVを初期化したら映りました。

あら．．．初期化しないとダメでしたか．．．＿|￣|○

何か、記憶された設定情報に問題が有ったのかも知れませんね(^_^;


それでも正常になって良かったですm(_ _)m

書込番号：23395530

[maruko2121]

＞名無しの甚兵衛さん
この度の質問にすぐに回答頂きまして
本当にありがとうございました。
名無しの甚兵衛さん様をgoodアンサーにと
思っておりましたら
先に解決済みを押してしまい、もうgoodアンサーを選ぶ表示が出てきません（汗）失礼致しました。

書込番号：23396990　スマートフォンサイトからの書き込み

[maruko2121]

ご意見ありがとうございました。
おかげ様で修理を依頼せずにすみました。

書込番号：23397244　スマートフォンサイトからの書き込み