『HDMI端子3でPS4proでHDR出力できない』のクチコミ掲示板

[metanigh]

こないだKJ-55X9000Fが届いて

PS4pro→サウンドバー(YAS-108)→9000FのHDMI3端子

という風に繋いで4K自体の出力はできました。
ただHDR出力するためにTVの外部入力設定のHDMIで
標準フォーマットからHDR用の拡張フォーマットにした途端PS4の画面が映らなくなります。（標準フォーマットに戻すとまた映りますがPS4のHDR設定の2160pRGBは選べないです）

HDMIケーブルは2本とも18gbps対応で問題無いものです。
YAS-108もHDRやARCに対応してます。
試しにPS4proから本機のHDMI3に直接繋いでも同じ結果でした。

HDMI2の方だとサウンドバー含めて拡張フォーマットで問題なくPS4からHDR出力できました。
HDMI3端子の初期不良でしょうか？

HDMI2では使えるので大きな支障はありませんがせっかくならARC対応のHDMI3で使いたいので…

書込番号：22058516

[sumi_hobby]

以下のリンクを見る限りではHDMI2とHDMI3でHDRの扱いに差があるように見えないんですよね。まあただ非常に高速な信号だけに何かしら扱いきれない仕様上の制限があるかもしれません。一般的には初期不良を疑って問い合わせするしか無いでしょう。
http://helpguide.sony.net/tv/fjp1/v1/ja/08-02_30.html
https://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1601060076795/

書込番号：22058647

[ポンちゃんＸ２]

＞metanighさん

9000Fの電源コードをコンセントから抜いて、HDMIケーブルも外し、15分間以上放置した後、接続してみてください。
それでも、HDMI3がNGならば、初期不良が疑いが濃厚です。
早急に購入店へ連絡したほうが宜しいかと思います。
仕様どおりに機能しない状態を放置しても良いことはありません。

書込番号：22058703

[プローヴァ]

＞metanighさん
こんにちは。
・X9000FはHDMI2,3がハイスピード信号対応
・テレビはハイスピードに切り替え済み
・YAS-108は取説によれば信号モードの切り替えなし

という事で、現状2と3で差があると言う事になると、もしかすると抜き差しや繋ぎかえを繰り返した事で、HDMIのネゴシエーションに失敗しているのかもしれません。
HDMIケーブルを全て抜き、繋がっている全ての機器のコンセントを抜き、10分程度放置した後で、HDMI接続を復帰し、コンセントに入れて下さい。1分ほど待ってからリモコンでテレビの電源入れてみて下さい。

これでダメなら、まずは初期不良交換を依頼するのがよろしいかと思います。

書込番号：22058909　スマートフォンサイトからの書き込み

[metanigh]

＞プローヴァさん
＞ポンちゃんＸ２さん
＞sumi_hobbyさん
回答ありがとうごさいます！
アドバイス通りにコンセントとケーブルを抜いてしばらくして繋ぎ直したらHDMI3でHDR出力できました！
これでARCも使えます 本当に助かりました！
もしかしたらと怖かったですが初期不良じゃなくて良かったです

書込番号：22061727　スマートフォンサイトからの書き込み