『テレビからの音が切れる』のクチコミ掲示板

[白い星]

テレビと本機をARC接続して、テレビ内のアプリからAmazon Videoを見ると音が数秒おきにブツブツ切れて戻っての繰り返しになります。
ブツブツ切れる時、ディスプレイのスピーカー表示の部分が点滅します。

何か改善策は有りますでしょうか？

同じくテレビ内のアプリのNetflixではこの現象は起きません。RX-A780を外した場合、テレビスピーカーから正常に音が出てるのでネット回線速度の問題では無いと思います。
また、ブルーレイレコーダー、プレステなど他機材も全て外していますが、同じ現象が出ます。
設定はマイクを使って音響テストをした程度です。

AVアンプ：RX-A780
テレビ：REGZA 55BZ710X
ケーブル：4K対応パナソニックケーブル（型番分からず）

以上、お詳しい方よろしくお願いします。

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[口耳の学]

一度テレビの音声設定でPCMで出力してみてはどうでしょう。

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[入院中のヒマ人]

＞白い星さん
私はyamahaのRX-V585です。原因が同じか判りませんが･･･
NETラジオを聞いてたときにブツブツ途切れる症状になりました。
私の場合は同アンプのRJ-45コネクターを手で触れると音が途切れたのでイーサネットケーブルを買い直し交換。
その後症状は出ておりません。
買い直す前のイーサネットケーブルも新品だったんですよ。
(T-T)

書込番号：23542037

[白い星]

ありがとうございます！

テレビの光デジタル音声出力をARC優先→PCM に変更したら音飛びが無くなりました。

この設定変更により音質的に変わりは有りますでしょうか？
また、なぜ一部コンテンツ（Amazon Video、YouTube）のみ音飛びが発生するよでしょうか？

書込番号：23542053　スマートフォンサイトからの書き込み

[口耳の学]

原因はわかりませんが、元の音声が5.1ch等のマルチチャンネルだとしても、PCMにすると2chに合成してからアンプに出力します。

サラウンド再生では好ましくない状態といえます。

もしかしたらアンプ側のデコード作業に何か不具合があるのかもしれません。
あくまで予想ですけど。

書込番号：23542235　スマートフォンサイトからの書き込み

[白い星]

そうなんですね。

サラウンドで再生して欲しくなるコンテンツをAmazon、YouTube、Netflixを見ることが多いのでサラウンド音質が低下するのは残念です‥(TT)

今更ながらですが、テレビの光デジタル音声出力の選択画面で
「PCM」以外に設定するとコンテンツによってはオーディオ機器（アンプ）で正常に再生できない事があります。
と、メッセージが出てました。

皆さま色々、アドバイスありがとうございました。

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[りょうマーチ]

こんばんは

HDMI端子、ケーブルの伝送不良で同じ症状が出ますので、HDMIケーブル抜き差しや別のケーブルに交換してみては？

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[白い星]

色々ご意見ありがとうございます。
HDMIを良いものに変更すると改善される可能性を試してみました。
確かに音飛びの頻度は軽減されましたが、やはり症状は出ます。抜本的な解決策ではありませんでした。

変更後に使用しているのはソニー DLC-HX15 C ＨＤＭI （1.5m）です。

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