『保証について』のクチコミ掲示板

[まいるどでカフェオレ]

corsairの昔の製品についてお尋ねさせていただければと思います。
CMPSU-850AXJP という商品なのですが、本日電源がつかなくなりました。購入日から7年保証となっておりました。
ただ、古いものでレシートが見つからず、また購入も秋葉原のどこかで購入したとしか覚えていません。
公式に聞こうとしたのですが、全て英語で分からずどうしたものかと迷っています。
日本でサポートを受けることが可能なのか？
またその場合レシートはないとダメなのか？ロットでの保証は可能なのか？
わかる方がいたらどうぞご教示お願い致します。

書込番号：22800637　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

＞またその場合レシートはないとダメなのか？ロットでの保証は可能なのか？
無理。
レシートまたは領収書など、購入を証明できないとダメです。

書込番号：22800651

[あずたろう]

　店頭　購入ならレシート必須。
ネット購入なら送付書やメールやネット上の購入履歴など証明できるものでOK

以上が無ければ駄目ですね。　私も数年前に同じことやっちゃってます。

書込番号：22800663

[パーシモン1ｗ]

Corsairは、代理店経由で販売店に並びます。
保証期間は、Corsairのではなく、代理店の保証期間となります。
そのため、どこの代理店から販売されたかでも変わります。

レシート+保証書+代理店シールの３つが揃ってる必要があります。

書込番号：22800665

[まいるどでカフェオレ]

＞パーシモン1ｗさん
＞あずたろうさん
お二人とも、ありがとうございました。
残念ですが、新しいものを買おうと思います。
改めてですが、オススメはありますでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：22801048　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

https://kakaku.com/item/K0001136339/
こちらとか如何でしょう？
自分も最近シルバーストーン製のものを使い始めました。
上記商品は最新板（V3)でCPU電源コネクターが2本など変わってきてます。

書込番号：22801156

[まいるどでカフェオレ]

＞あずたろうさん
ありがとうこざいます。
シルバーストーンは保証などどうなっているのでしょう？
よろしくお願いします。

書込番号：22803211　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

＞シルバーストーンは保証などどうなっているのでしょう？

なぜサイトを見ない？
https://www.silverstonetek.com/product.php?pid=579
下部に「製品保証情報」があるし、販売店等のサイトでも、販売店の保証だったりが記載されていたりすることがある。

書込番号：22803220

[深夜クヲリティ]

＞けーるきーるさん
その箇所、私もみましたが。
日本における保証期間の記載は一切ありませんよ。
北米やヨーロッパ、日本以外のアジア数カ国は記載１年とありましたが。

日本（他ひっくるめて）は問い合わせてください、と記載されている気がします。

あなた自身、確認して指摘していらっしゃいますか？
すぐに噛み付くのではなく、知っているならば教える。知らなかったらスルーでいいですよ。

書込番号：22893059