『数分に一度、インターネット接続が途切れます』のクチコミ掲示板

[おとうさんですよ]

発売日に入手し、設定も終わり快調と思いきや、数分に一度程度、端末と本体は通信きれないのですが、インターネット接続がありません。とインターネット接続がきれてしまいます。すぐ、再接続されるのですが、必ず数分に一度インターネット接続のみ途切れます。so-net のv6プラスではなく、transixでIpoe接続しているのですが、前のWR9500ではこんなことはなかったのですが、原因がわかりません。
本体と端末の接続は安定していますが、インターネットが数分に一度きれてしまうのは、インターネットの何か設定が悪いのでしょうか。インターネット接続設定は、回線自動判別機能で、オートで設定されipv6 ipv4 ともに、インターネット接続できています。

書込番号：21944048　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひゃっきぺい]

僕のほうでは回線がtransixに対応していないので、マニュアルで確認しただけとなりますが・・・・・・・
設定に関しては特に変えられるような箇所はなさそうですね。

気になったのは、Atermのサポート情報でIPv6（IPoE/IPv4 over IPv6)接続確認済みリストにSo-netの箇所がIPv6プラスになっていること、そして、とある方のブログでこんな記事見つけました。

https://villas-windmill.blog.so-net.ne.jp/2018-03-17

So-netのほうでtransixからMAP-Eに変わるということのようです。
ちなみに、So-netで別に申し込みが必要らしいのですが。
（ｖ6プラスで使えなくなる機能もあるようで）

僕のBIGLOBEの件でもそうですが、機能的には対応していても、やはり公式の接続済みリストに記載ないところはダメなようですね。

ただ、去年ぐらいからバッファロー製ルーターで、同じSo-netのtransixで接続し始めた友人からは特に不具合とかは聞いてないんですけどねぇ。

書込番号：21944094

[おとうさんですよ]

私の場合2017年にSo-netでIPV6オプション申し込みしたのでtransixみたいですね。順次So-netもV6プラスに変更されるらしいですね。So-netのtransixなのでインターネット接続が途切れるのか、ほかに原因があるのか一度時間があるときIpv4のPpoe接続にしてみて確認してみようと思っています。確かに、S0-netはV6プラスがサポート対象となっていますね。
それが原因なのか、初期なので仕方ないのですがなにか不安定な感じです。

書込番号：21944366

[ひゃっきぺい]

＞Ipv4のPpoe接続にしてみて確認してみようと思っています
そうですね、ハード的な不具合の可能性もあるかもしれませんので、その点は確認したほうが良いかもしれませんね。


So-netのtransixがWG2600HP3のサポートリストにないという前提はあるにしても、IPv4 over IPv6の関係は回線切断されるという報告は各方面でありますね。IPv4 over IPv6が機能するに必要なサーバーとルーターとの間で情報更新が入る際に切れるとか？

ちなみに、僕のほうでもバッファローのWXR-2533DHP2使用時に、ビッグローブ IPv6オプションで、それまで正常に接続できたのが、突然通信中でも切断される時期があって、プロバイダ側に問い合わせると「ルーターの故障では？」と言われ、バッファローに問い合わせたら、「そういう報告はない」といわれて困ったのですが、２日ぐらいたった後突然正常に戻ったというのもあります。
プロバイダ側で何かやった可能性がありますが。

いずれにしても、PPPoEで接続試された際に正常であれば、v6プラス申し込まれたほうがいいのかもしれませんね。

ただ、WG2600HP3のファームの不具合というのも捨てきれないので、v6プラスにしたらしたで別の問題も・・・・・ということも？？
（初物はこれらの判断難しいです）

書込番号：21944666

[おとうさんですよ]

早速ですが、PPPoe Ipv4にて接続して試してみました。今のところPPPoe接続では、インターネット接続は途切れることはありません。So-netのサポートにも聞いてみましたが、既契約者のtransixからV6プラスへの移行については、申し込みの直近の契約者から順次切り替えをしているらしく、私の場合一年前にIPoEオプションを申し込んだので、まだなのかもしれません。待っていても仕方ないのといづれSo-netの場合強制的にV6プラスへ移行されるようなので、自分自身でIPoeオプションを解約すると、即日にV6オプションの申し込みができましたので、即日いまは開通待ちの状態です。いつ開通するか分からなく、開通時に家族もインターネットが使えないと困るので、そのままPPPoe Ipv4で接続しています。(速度は80Mbpsから20Mbpsに落ちます)。
Atermのサポート対象のV6プラスで安定して接続できることを祈るばかりです。
幸い、ドコモ光でひかり電話も追加申し込みしていましたのでHGWもNTTのRT-500KIなので、そのまま開通すればV6プラスを利用できるとおもうのですが、いつぐらいに開通するのかわかりませんが気長に待ちます。
発売日に2600HP3を購入し、てっきり自分自身So-net IPV6オプションを申し込みしているので、V6プラスだと思い込んでいたものが、transixだったといまになってわかり、今回いろいろと勉強になりました。
あと少し疑問なのは、いままでのtransixとSo-net非公認のDS-Liteと、V6プラスとで機能的に何がかわるのかよくわかっていません。
とりあえず、安定してインターネットと接続できればいいなと思うのですが、これで安定しないとなると本体の問題かもしれません。
私と同じように、以前からSo-netのIPoeオプションを申し込みしていた方でtransixで接続中の方で2600HP3で同じような症状がてでいるか否か情報あれば教えてほしいです。
So-net都合とはいえ、いまホームページを見るとV6プラスと書いていたので、4月よりSo-netもtransixからの移行とは、もしかしたら案内来ていたのかもしれませんが、全然きにしていないポイントでした。

書込番号：21946011

[ひゃっきぺい]

＞おとうさんですよさん
PPPoE試されているということで、故障ではないということで、その点は良かったですね。

v6プラスを申し込みされたということですが、僕がビックローブでv6オプション契約した際は契約して１日以内には使える状態となっていましので、ひょっとしたら結構早い段階で使えるかもしれません。

なお、transixとはインターネットマルチフィードが提供しているIPv6接続サービスで、So-netの場合PPPoEなどのIPｖ4接続はSo-netの設備を使うが、IPv6通信はインターネットマルチフィードの設備を使うという形です。
そして、そのtransixのサービスの中にIPv4 over IPv6(DS-Lite)サービスも含まれているという形ではないかと思われます。

そして、ｖ6プラスは日本ネットワークイネイブラーが提供している同様のサービスで、IPv4 over IPv6として、MAP-E方式を採用しているという形になります。

ところで、先ほどの書き込みでHGW使用されているという重要なことが判明しましたが、HGWのRT-500KIにおいて、PPPoEの設定は消されていますでしょうか？こちらの設定が残っていると、AtermとHGWの両方がIPv4の接続しに行こうとして、おかしくなる可能性があります。
その場合ですと、v6プラスに変えても同じ現象が発生します。
ひょっとしたら、それかもしれません。

書込番号：21946114

[おとうさんですよ]

RT-500KI設定画面	その2

＞ひゃっきぺいさん
お返事ありがとうございます。現在フレッツマンションVDSLで、VDSL - RT-500KI - Aterm 2600HP3で接続しています。
当初はRT-500KIはなく、途中でドコモ光電話を申し込みした際、追加されました。特に、初期設定からさわったところはありません。
LANケーブルをつなぎ192.168.1.1 のRT-500KIの設定画面を出してみましたが、基本設定　接続先設定 IPV4 PPPoe /IPV6 PPPoe両方とも未接続となっています。特に他にPPPoeの設定画面がないようですが....
ただ、PPPoEブリッジにはレは入っていますが、これでしょうか?
RT-500KIの設定画面みると、NEC正のようですね。

書込番号：21946223

[ねこしま]

＞おとうさんですよさん
環境が非常に近いので、自分の状況を書き込んでみます
尚、ネットワークの知識があまり有りませんのでご了承下さい

HGW：PR-S300SE
プロバイダ：So-net IPoEオプション（ドコモ光コラボ）
上記環境で特に問題無かったのですが、【IPv6 High Speed】という謎技術が気になったので本機種を購入してみました
※購入後にSo-net V6プラスオプションに変更しています

ネットで調べてみると、そのまま接続するだけでは二重ルーターになってしまうらしいので
PR-S300SEにブリッジ設定を行い、WG2600HP3にルーター機能を任せる事にしました
※ブリッジ設定というか、初期化して接続先設定を削除・DHCPを無効（DHCPv4サーバー-使用しない）・PPPoEブリッジ設定を有効にしました
ですが動作モードをV6プラスにすると、ipv6に対応していないサイトが閲覧出来ない、メールサーバに接続出来ない問題が発生しました
尚、「JANISフレッツ光接続判定ページ」の「IPv4設定ソフトウェアへのアクセス(v6プラスHGW用)」v6プラスのインターネットアクセス(v6プラス用)
共にNG判定でした
ドコモ光のサポートに連絡してみたのですが、自分のスキルでは解消出来なかった為、動作モードをPPPoEルータモードにして
２、３日運用していました
これではV6プラスにした意味が無いと思い、結局PR-S300SEのルーター機能を復活させ、WG2600HP3はブリッジモードとしました
上記の状態で、IPv4、IPv6共にIPoE接続が出来ていますし速度的には200〜500Mbpsくらいです
結果的には、自分の環境では単に無線LANを追加しただけになってしまいました

これまで試行錯誤してたなかで、スレ主さんのような接続が途切れるような事はありませんでした
因みにV6オプションの申し込みは、自分は申込み翌日に開通しましたので１営業日くらいだと思います

書込番号：21946261

[ねこしま]

上記、自分が購入した機種はWG1200HP3でした
失礼しました
只、同時期に発売した機種なので機能的にはさほど変わりはないと思われます

書込番号：21946265

[おとうさんですよ]

＞ねこしまさん
情報ありがとうございます。
わたしのNTTのHGWは確かにルーター機能ありますが、二重ルーターになってしまうと、やはり問題あるのでしょうか。私も知識がないので、初期設定のままで使用しています。設定画面では、とりあえずPPPoEはブリッジ接続になっているよですので、
＞ひゃっきぺいさん
にご指摘いただいた件は問題ないようなのですが、、、、
初期設定で、transixでインターネット接続が数分おきに切れてすぐ再接続される症状は、二重ルーターだからなのでしょうか?
詳しい方知恵をお貸しください。

書込番号：21947297　スマートフォンサイトからの書き込み

[桜華76]

ECOモードが発動してるとかは無いです？

http://www.aterm.jp/function/wg2600hp3/guide/eco.html

書込番号：21947348

[羅城門の鬼]

>Atermのサポート対象のV6プラスで安定して接続できることを祈るばかりです。

transixとは異なり、v6プラスはRT-500KI のようなHGWを使っている場合、
v6プラス適用時に自動でHGWがIPv4 PPPoE から v6プラスに切り替わります。

切り替わったかどうかは、HGWのPPPランプが点灯のままか、消灯したのかで判ります。

なので、v6プラスの場合は、HGWを使っていると、WG2600HP3でv6プラス接続することはないです。

IPv4 over IPv6 がtransixからv6プラスに変わることで、
IPv4 over IPv6接続する機器も変わりますので、
不具合が改善すると良いですね。

書込番号：21947370

[jm1omh]

おとうさんですよさん、こんにちは。

現在の機器接続は下記ですね。

ドコモ光　-マンション内- VDSLモデム - (WAN)RT-500KI(LAN) - (WAN)WG2600HP3

光電話でRT-500KIが追加されたということですが、光電話の設定同様に
v6プラス関係も回線側から設定される可能性もありますので、ちょっと
もったいないかも知れませんが、IPv4 PPPoEの設定をRT-500KIにして、
ブリッジモードでWG2600HP3を使うことではいかがでしょうか。
RT-500KIは、v6プラスにも対応します。

RT-500KIの管理画面で、情報の・現在の状態と
・DHCPクライアント取得情報

ここで回線側からのIPアドレス取得状況が見えます。

書込番号：21947388

[桜華76]

連投失礼します
＞transixでIpoe接続しているのですが

これ自分もなりましたよ。

今のV6プラスになる前にSo-net非公式のtransixのIPOE　DS-liteの接続だったので同じ境遇だと思います。切り替え自体はV6プラスのサービス開始の月には変わりましたね。なので自分はV6プラスになってるのでクイック設定上はV6プラスと表示されるはずなのにならなかったので一度、ルーター→ONUの順で電源引っこ抜いて再起動させたらV6プラスで表示されました。

ONU側の再起動は1年ぶりぐらいだったので履歴が残ってたのをルーターが拾ったのが原因じゃないかなと思ってます。

書込番号：21947394

[ひゃっきぺい]

＞おとうさんですよさん
ご返事遅くなりました。
出先なので詳細はあらためて。

まず、基本的に二重ルーターは問題ないですが、HGWのIPv6をパススルーというのに設定する必要があります。ここらへん、他の皆さま説明されてたらすみません。

あと、うっかりしていましたが、AtemでのPPPoE接続が問題ないのであれば、HGWでは接続動作されてないということですね。失礼しました。

取り急ぎこの内容にて。

書込番号：21947492　スマートフォンサイトからの書き込み

[おとうさんですよ]

いまさらながら、RT-500のHGWを使用しているということは、V6プラスに対応しているので、わざわざ2600hp3でV6プラス接続しないで、ブリッジモードで使用した方がいいということでしょうか(T_T)
または、RT-500をブリッジモードにして、2600hp3でV6モードで接続するのと、何か違いがあるのでしょうか?
その辺りよく理解してないもので、すみません。
現状は、RT-500をブリッジモードで使用し、今までは2600hp3にて、transixで、so-netのV6プラスが開通したら2600hp3でV6プラスで接続しようとしていると理解しているのですが。
と、なると、わざわざ2600hp3を購入する必要もなかったのかな(T_T)
＞桜華76さん
ECOモードはoffです。

書込番号：21947494　スマートフォンサイトからの書き込み

[hanabana]

オートチャネルセレクト機能が有効でないですか？
「気象レーダー等の確認のために1分間、無線が停止する場合があります。」とクイック設定Webの使い方に説明があり、私はオートチャネルセレクト機能を「使用しない」にして使用チャンネルを「W52」にしています。

書込番号：21947514

[jm1omh]

おとうさんですよさん、

>いまさらながら、RT-500のHGWを使用しているということは、V6プラスに対応しているので、わざわざ2600hp3でV6プラス接続しないで、ブリッジモードで使用した方がいいということでしょうか(T_T)

結果的にそうなりますね。

>または、RT-500をブリッジモードにして、2600hp3でV6モードで接続するのと、何か違いがあるのでしょうか?

回線側からはVDSLモデムの先、ルータにRT-500KI(HGW)が
見えているのでサポート対象機器としてフレッツジョイントで
リモート設定が動く可能性が高いですので、ルータはRT-500KIが
良いかと思います。

くりかえしになりますが、

ドコモ光　-マンション内- VDSLモデム - (WAN)RT-500KI(LAN)【ルータ】 - (WAN)WG2600HP3【ブリッジ】

ですね。

一度すべての電源をOFFして10分程度待ってVDSL側から順に
起動していってみてください。

WG2600HP3はアンテナ4本の高性能APとして活用しましょう。

書込番号：21947521

[羅城門の鬼]

>RT-500のHGWを使用しているということは、V6プラスに対応しているので、わざわざ2600hp3でV6プラス接続しないで、ブリッジモードで使用した方がいいということでしょうか(T_T)

はい、WG2600HP3でv6プラス接続することはできません。
自動でHGWがv6プラス接続するはずですので。

知人宅でIPv4 PPPoEからv6プラスへの接続切り替え時に立ち会いましたが、
少なくともv6プラスのためにHGWに何か設定する必要はなかったです。

>または、RT-500をブリッジモードにして、2600hp3でV6モードで接続するのと、何か違いがあるのでしょうか?

RT-500KIのブリッジモードとはIPv4 PPPoEに対するブリッジであり、
v6プラスに対するブリッジではないです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0001059859/SortID=21944048/ImageID=3032432/
にもPPPoEブリッジと書かれています。

>現状は、RT-500をブリッジモードで使用し、今までは2600hp3にて、transixで、so-netのV6プラスが開通したら2600hp3でV6プラスで接続しようとしていると理解しているのですが。

transixはHGWで接続することは出来ませんので、WG2600HP3で接続することが可能です。
http://www.mfeed.ad.jp/transix/ds-lite/
の接続確認機種にHGWは載っていません。

>と、なると、わざわざ2600hp3を購入する必要もなかったのかな(T_T)

v6プラスだとHGWがルータとなりますので、
通常は市販の無線LANルータはブリッジモードで接続することになります。
なので、無線LANルータの機種選択時にv6プラスを考える必要はなかったです。

書込番号：21947527

[おとうさんですよ]

みなさんご返信ありがとうございます。やっと理解してきました。V6プラスが開通したしたら、2600hp3はブリッジモードで使用します。
と、なると、10月のファームウェアの、謎の3倍速モードとやらも、関係なくなるんですよね。
最近、光電話を導入して、その際に、VDSLのモデムの後ろにHGWが設置されたもので、それまで9500Nのブリッジモードでtransixで快適だったので、まさかHGWがV6プラスに対応しているとは夢にも思っていませんでした。
たしかに、HGWの説明書には、ipv6 pppoeのパススルーとしか書いてないので、開通したら、自動でV6プラスIPOE接続設定されるんでしょうね。

書込番号：21947559　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>と、なると、10月のファームウェアの、謎の3倍速モードとやらも、関係なくなるんですよね。

http://www.aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/wg2600hp3/
のブースト機能の説明を見てみると、
IPv4 over IPv6のルータ時のみ有効とは書かれていませんが、
単なる親機としてブリッジモードで使う場合は、
このブースト機能は機能しない可能性が高そうに思われます。

NECからは具体的な説明がないので、何とも言えないですが。

但し、VDSLがボトルネックとなり、単なるv6プラスでも
v6プラスの真の性能は引き出せないでしょうから、
もとよりブースト機能は速度向上に寄与できなかったと思います。

書込番号：21947597

[おとうさんですよ]

確かにVDSLで80Mbpsでてますから、既に マックスに近いですよね。
ipv4でも、夜以外なら60Mbpsはでています。
ただtransixにすると昼夜問わず安定して80Mbpsでていましたので満足していましあ。
v6プラスでも同じ状況でしょうが、2600hp3にして数分ごとに、インターネット接続が切れる状況が直ればいいなと思っています。いま、transix解約し、V6開通待ちで、2600hp3でipv4 pppoe接続していますが、インターネット接続切れることはありません。
とりあえずv6プラス開通しましたら、2600hp3をブリッジモードにしてみて、みなさんに、アドバイスをもとに、色々試してみて、報告させていただきます。

書込番号：21947633　スマートフォンサイトからの書き込み

[おとうさんですよ]

2600HP3を購入して、数分ごとにWiFiは問題ないが、インターネットの接続が切れるという相談で、みなさんにいろいろアドバイスをいただきありがとうございました。結果報告させていただきます。
元の相談のインターネット接続が切れるというのは、おそらく、私が昨年からSo-netのIPoE(Ipv6)オプションを利用しており、現在はSo-netがv6プラスへ移行しているのを知らずてっきり、サポート外の2600HP3でIPoEオプション(transix)で接続していたからではないのかと推測します。その後、IPoE(transix)を解約し、v6プラスで加入しました。しかしながら結果的に、我が家ではドコモ光電話を利用しておりNTTのHGW(RT-500KI)がv6プラスに対応しているため、わざわざこの機種を選ぶ必要がなく、みなさんに指導いただいたとおり、VDSL-HGW(RT-500KI)-2600HP3(ブリッジモード)でアクセスポイントとして使用しています。
購入前にipv6の種類やHGWの知識があまりなく、ipv6対応機発売!とだけみて購入しました。結果的に、みなさんのアドバイスでいい勉強をさせていただきました。高級なAPとしての性能は、以前のWR9500Nに比べてマンションですが確かに電波の飛びは良くなっていると思います。
余談ですが、So-netのIPoE(ipv6オプション)からv6プラスへの切り替えですが、金曜夜にSo-netマイページから解約すると解約メールがこなくても、すぐにv6オプションの加入ができましたが、メールが来る前に申し込んたのが悪かったのか、日曜日に自動でキャンセルのメールがきました。理由はIPoEオプションが未解約とのこと??結局日曜日再申し込みすると、月曜日の昼には開通のメールがきました。自宅に帰って確かめてみるとipv4 PPPoE接続していたHGWのPPPランプが消灯していたので、確認してみるとipv4接続しかできておらず、HGWを再起動してやっとipv6接続もできるようになりました。速度に関しては以前のtransixと同等で快調です。

あと一つだけ疑問なのは、So-netでのipv6接続確認サイトでは、

IPv4接続情報

IPv4 Supported
アドレス *******
プロバイダー 日本ネットワークイネイブラー（JPNE）


IPv6接続情報

IPv6 Supported
アドレス ********
プロバイダー 日本ネットワークイネイブラー（JPNE）
なのですが、
その他のスピードテストサイトでは、プロバイダーが「AU」とか「KDDI」とか表示されます。
JPNEの株主がKDDIからでしょうか?
transixの時はINTERNET MULTIFEEDと表示されていましたがそこが疑問です。

結果、我が家はV6対応HGWがあるため、2600HP3のV6プラス対応云々は評価できず、アクセスポイントとしての評価のみとなることになってしまいました。

みなさんいろいろアドバイスありがとうございました。

書込番号：21952771

[おとうさんですよ]

＞羅城門の鬼さん
＞jm1omhさん
＞hanabanaさん
＞ひゃっきぺいさん
＞桜華76さん
＞ねこしまさん
みなさん、いろいろアドバイスありがとうございました。
今回の質問でいろいろとipv6の勉強になりました。

書込番号：21952792

[ひゃっきぺい]

＞おとうさんですよさん

無事繋がるようになって良かったです！

IPアドレスによるプロバイダ判定の件ですが、v6オプションはIPv4のIPアドレスを複数ユーザーと共有するなど、IPアドレスの扱いが異なるようです。なので、対応していないサイトはひょっとしたらそういう判定が正確にできていないかもしれません。
関連して、IPv4アドレスを用いた地域判定も正確にできないため、radikoなど自分の地域をIPアドレスで判定するオンラインラジオなどは自分の地域のところを無料で聞くことができないなどあります。

以上、ご参考までに。

書込番号：21952825

[クリッサダ]

>その他のスピードテストサイトでは、プロバイダーが「AU」とか「KDDI」とか表示されます。
JPNEの株主がKDDIからでしょうか?

AUの表示で全く問題ないです。V6プラスだとそうなります。

書込番号：21954328