『録画映像にノイズ&ソフトウェア更新が出来ない』のクチコミ掲示板

2018年 8月31日 発売

AQUOS 4T-C50AM1 [50インチ]

  • 地上波から新4K衛星放送まで臨場感豊かに表現する新開発エンジン「AQUOS 4K Smart Engine PRO」を搭載した、4K液晶テレビ(50V型)。
  • 人工知能が家族の視聴・録画傾向を学習し、おすすめの番組などを音声で知らせてくれるAIoTクラウドサービス「COCORO VISION」に対応(ネット接続が必要)。
  • 「Android TV」の Android 8.0 Oreoを採用しているほか、音声で番組の検索や家電製品などを操作できる「Google アシスタント」にも対応予定。

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画素数:3840x2160 倍速機能:480スピード バックライトタイプ : エッジ型 AQUOS 4T-C50AM1 [50インチ]のスペック・仕様

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AQUOS 4T-C50AM1 [50インチ]シャープ

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2018年 8月31日

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スレ主 caukoさん
クチコミ投稿数:4件

一昨日31日に購入し、紅白歌合戦を録画をして観ようと思ったところ、1時間過ぎ辺りから映像にノイズが入るようになりました。そして2、3秒映像が飛びます。
色々調べたところソフトウェアが最新ではなかったようなので更新を試みたのですが、ネットワークアップデートは何度も試しても途中で「ネットワークにアクセスできません。」と表示され諦めました。(最高でも50%、またスマホは使えていたのでWi-Fi環境に問題はなさそうでした)
なので今度はUSBアップデートを試したのですが、「無効なファイル」と言われ、こちらもできず。。

明日販売店に聞いてみようかと思うのですが、同じような事象が起きたことある方いますでしょうか?
また何かわかる方がいましたらご意見下さると助かります。

書込番号:23885554 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 caukoさん
クチコミ投稿数:4件

2021/01/02 22:53(1年以上前)

ちなみに録画は外付けハードディスクSGD-MX040UBKを使用しています。
別で録画した30分ほどの番組は問題なく観れました。

書込番号:23885569 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:15329件Goodアンサー獲得:7243件

2021/01/03 07:52(1年以上前)

AM1の4Kチューナー内蔵版ともいえるAN1の話ですがHDD録画の再生でブロックノイズ多数、音飛び、コマ送りなどのトラブルがあり、シャープから借りたHDDでもノイズが出て万事休す、返金で手を打ったようです。この頃のシャープのAndroid TVはこの手の書き込みが目立ったようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001093359/SortID=22681568/#tab

書込番号:23885934

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 caukoさん
クチコミ投稿数:4件

2021/01/03 08:55(1年以上前)

>sumi_hobbyさん
そうだったのですね!
レビューを確認してから購入すべきでした。。
こんなに早く不具合が出るとは思わず、ショックです!
ひとまず今日お店に相談してみたいと思います。
朝早くからありがとうございました。

書込番号:23885983 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:37153件Goodアンサー獲得:7852件

2021/01/03 09:46(1年以上前)

>caukoさん
こんにちは。
HDDは互換性確認が取れているようなので問題ないですね。

https://www2.elecom.co.jp/tables/tv/top.aspx?_isquery=&makerInput=SHARP&seriesInput=AQUOS%20AM1%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA&sizeInput=%20%3C50%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%81%3E&keyWordInput=SGD-MX040UBK&categoryInput=%E3%83%8F%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AF&ngWordInput=&_dispnum=20&_end=#_cttableanchor

あとはやはり、ちゃんとファームアップをやるしかないですね。手順を確認してみてください。
どうしても無理で、この機種を使い続けるつもりであれば、録画不具合という事で一度初期不良交換を依頼するのも手です。販売店に依頼してみましょう。

ただ、購入して間もないので、このメーカーは信用できないという事で、初期不良交換時に他社機種に交換してもらうのも十分ありと思いますよ。

書込番号:23886058 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 caukoさん
クチコミ投稿数:4件

2021/01/03 10:31(1年以上前)

>プローヴァさん
ありがとうございます!
シャープのカスタマーに繋がったので、ひとまず訪問してもらうことになりました。
その対応次第でまたどうするか考えてみたいと思います。

書込番号:23886127 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:242件Goodアンサー獲得:27件

2021/01/03 11:27(1年以上前)

>caukoさん
こんにちは。
同機種所有してます。

一度コンセント抜いて10分くらい置いて差し直し、かんたん初期設定を実行してからアップデート
試されてはどうでしょうか。

最新のソフトウェアでは録画トラブルなく良好です。

書込番号:23886229

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