『ソフトウェアアップデート後、HDDが認識されなくなる』のクチコミ掲示板

[ブリュネ]

皆様こんにちは。
別の方の口コミでも記入させていただいたのですが、
1週間ほど前のソフトウェアをアップデートしたあとから、
「HDDが認識できません」と表示され、録画、及びHDDの再生が不可となりました。
本件をSHARPのお客様センターに問い合わせたところ、
「設定画面から『かんたん初期設定』をやり直してください」との指示があったため、
そちらを試したところ、無事にHDDが認識されるようになりました。

これで問題解決…かと思いきや、本症状が2,3日おきに復活し、
またかんたん初期設定のやり直し…といった状態です。

ソフトウェアをアップデートするまでは、こんな症状は出なかったため、
明らかにソフトウェアアップデートが原因だと思われますが、
どなたか似たような症状が出ている方、いらっしゃいませんでしょうか…？

書込番号：22968770

[iPhone se]

そのうち修正のソフトウェア更新がありますよ！！

書込番号：22968779　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


取りあえず「再起動」でしょうね．．．
　＜「テレビの電源OFF/ON」では「再起動」はされません。


テレビのリセット：
「電源OFF」→「コンセントを抜く」−(５分程放置)→「コンセントを挿す」→「電源ON」

書込番号：22972395

[シマタス]

当方でも同じ症状が出ています。HDDは再設定一度で復活し内容も消えて無かったので良かったです。最近は電源が入らなかったり、視聴中に突然消えて再起動したり、シャープのロゴの後に◎のマークが４つ出てグルグルしてるだけで起動できないこともあります。
電源ケーブル抜いて再起動を数回やれば治ったりしますが、不安定でどうにもなりません。アンドロイドのテレビはダメです。

書込番号：23062590　スマートフォンサイトからの書き込み