『４年目で故障、室外機を交換』のクチコミ掲示板

[nave101]

１０日位前に今シーズン初めて冷房運転をしたら、生暖かい風が出て運転停止。
量販店経由で日立に来てもらったら、室外機のガスの切替弁が冷房側に切り替わっていないとのこと。
部品か基板の交換かなと思っていたら、なんと、2023年製の室外機を持ってきて交換していきました。
量販店の10年保証に入っていたので無料でしたが、メーカー保証だけだったら、かなりの出費になっていたかも。

書込番号：25334320

[真空ポンプ]

＞nave101さん
２０１８年モデルなので

ギリで冷媒回路５年保証の範囲だったのでは？

ルームエアコンの保証期間は以下のとおりです。
保証期間中でも、無料修理規定対象外の場合は有料となります。

本体：お買い上げ日より1年間
冷媒回路*：お買い上げ日より5年間
*冷媒回路とは、圧縮機、冷却器、凝縮器、本体配管などを示します。

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/ra/q_a/post-53.html

各社　冷媒系統の故障は５年保証です

しかし　２０１８年のエアコンに２０２３年の室外機交換ですか？

冷房煖房の切り替えができないとのことでおそらく四方弁のトラブルだったと思いますが

ソレノイド交換なら簡単にできますが　弁体を交換となると面倒なので丸ごと交換の方が簡単なので

あり得るとは思いますが　リビルト品とかがあるのでしょうかね？

書込番号：25334358

[CR7000]

＞nave101さん
＞メーカー保証だけだったら、かなりの出費になっていたかも

過年度品の室外機そのものを交換するという
対処方法はメーカーサービスとしての判断では
普通はありません。

という事は、あくまでも想定ですがメーカー側
の事情で交換する為の室外機があらかじめ用意
されていたという事ではないでしょうか。
メーカー保証期間外の場合はどうするかも恐らく
決まっていると思いますが通常の価格設定では
無いと思います。

良いケースにあたりましたね。

書込番号：25334735　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

https://kadenfan.hitachi.co.jp/ra/x.pdf

関係あるか否かは
分かりませんが　リーコール対象みたいですね、

書込番号：25334984

[nave101]

＞CR7000さん
コメント頂き　ありがとうございます。
室外機を持ち込んできたのでビックリしたのですが、作業を見ていると故障した室外機から、制御盤のようなものと四角い箱状のもを外して、新しい方に取り付けていたので、ご指摘の通り全交換では無かったようです。

書込番号：25335101