『usb typeC接続時の映像出力がPC電源OFF時に切断される』のクチコミ掲示板

[sy1210]

SurfaceGO MCZ-00032とUSB typeC接続して使用しています。
普段は下記のように使用しています。
�@Surfaceの電源を入れる。
�AモニタとSurfaceは接続されているがモニタに出力されないため、Surface側のUSB typeCのケーブルを差しなおす。
�B何度か差しなおすとモニタに出力される。
上記のように原因は分からないのですが出力がうまくいってないせいか毎回ケーブルの抜き差しを行いモニタに出力している状態です。
Surfaceをスタンバイにする場合は、スタンバイ復旧後、モニタに出力されます。（ケーブル抜き差しは不要）
同じような症状が出ている方はいらっしゃいますか？
毎回の抜き差しが手間なので、ケーブルを買い替えるべきか悩んでいます。
解決策をご存じの方、ご回答頂けますと幸いです。

書込番号：23452207

[キハ65]

[書込番号：23452009]の内容を転記します。

SurfaceシリーズのUSB-C の規格の詳細が明らかにされていません。
USB PD、DisplayPort Alt Modeとは言ってません。
マイクロソフトサイトでは、
>USB-C
>　ビジネス向け Surface USB-C - DisplayPort アダプター
>　Surface USB-C - HDMI アダプター
>　Surface USB-C - VGA アダプター
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023496/surface-troubleshoot-connecting-to-a-second-screen
上記のような組み合わせは書かれていますが、USB-C同士で接続は書かれていませんので、マイクロソフトでは保証されていないのでしょう。

書込番号：23452226

[かむまに]

この機種の後継機P2421DCと初代Surface GO MHN-00014との組み合わせで使ってます。

私の組み合わせだと特にケーブルを抜き差しせずとも問題なく使用できています。
ただ、先にモニターの電源を入れてしまうと入力信号のスキャンが何度か始まった後、スタンバイモードに移行してしまうので
モニターの電源を入れ直す必要があります。
それでもケーブルの抜き差しする必要は無いですね。
通常はPCの電源を入れて一呼吸した後、モニターの電源を入れれば特に問題なく外部出力されて使用できてます。

似た環境とはいえ、どちらも別機種の為、あくまで参考まで。

書込番号：23453593

[sy1210]

＞キハ65さん
ご回答ありがとうございます。
サポート対象外の動作になるかもしれないのですね。
最悪諦めます。

＞かむまにさん
ご回答ありがとうございます。
構成は新旧モデルの違いはあれどほぼ同様ですね。
ケーブルはモニター付属のケーブルを使用されていますか？別途購入しましたか？
もし購入されているのであればどのようなものを購入されたか教えて頂きたいです。
モニターは中古で購入したのでケーブルが付属品と違う可能性があり、それが原因かもしれないと考えています。
また、モニターの電源はPC使用後は毎回切り、PC起動時に入れ直しているということでしょうか？
モニター電源を付けっぱなしだと毎回映らず入れ直す必要があるということでしょうか。
スキャンが始まり、スタンバイになってしまうところは同じです。ただ、私は電源を入れ直しても出力されないです。。。

書込番号：23454496

[かむまに]

電源は毎回切ってます。
試しに電源入ってる状態からPCを立ち上げると、やはり電源を入れ直さないと入力を検知してくれませんね。

ケーブルは付属していたもので、型番の記載が無いのですが、おそらくサンワサプライのKU30-CCP310だと思います。
規格がUSB3.1 Gen1なのはケーブルにラベルが貼ってあるので間違い無いです。

書込番号：23454740

[sy1210]

＞かむまにさん
ありがとうございます。
検知できるだけでも羨ましいです。
私が所有しているケーブルのデザインとKU30-CCP310のデザインが微妙に異なるので、ケーブルは違うかもしれませんね。
こちらのケーブルはAmphenolと記載があります。メーカーでしょうか。
PDも問題なく動作しており、映像もケーブルを差し直せば出力されるので、ケーブルが原因なのかも分からないのが
辛いところです。

書込番号：23454843