『Anyview Castが勝手に切れる』のクチコミ掲示板

[ユピテル2434]

レビューにも書きましたが、本体取り替え後も同症状でした。
電波もつながりもいいのですが、大体30分位で切断されます。
頻繁に使うような機能ではないですが、どなたか解決策等知ってましたら、教えてください。

書込番号：22702752

[ゆでぃ]

こんにちは。
A6100シリーズを2台とA6500シリーズを1台保有しています。

LGの古い4KパネルのSmart TVでしたら問題無いのですが、
ハイセンス製のテレビですと私も同様に直ぐにセッションが切断されてしまいます。

(3台とも同じ不具合が発生しており、ハイセンスのサービスマンの方に来てもらい症状を確認して頂いたのですが、
不具合の改善には至りませんでした。)

また、A6100シリーズに関しましてはまだ取り付けて間もないのにベゼルフレームの歪み、
正確には フレームがVAパネルから波打つように浮いている症状が発生しています。
(2台ともです。)

こちらもサービスマンの方に確認をして頂きましたが、ハイセンス側からの回答としては
「ベゼルの歪みに関しては仕様」…という回答になりそうな旨の回答をサービスマンの方から頂きました。

サービスマン経由で不具合を報告するのではメーカー側が対応してくれない旨の話も出ていたため、
直接 メーカーに問い合わせる、経産省に不具合の報告をするなどの対応を消費者側から行った方が
よいのかも知れませんね…。

後ほど、ベゼルの浮きの写真をアップします。

書込番号：22749719

[ユピテル2434]

前にキャストして二時間ほど動画観たけど、その時は落ちませんでした。
環境がいい状態で、三十分で落ちたり、二時間大丈夫だったり、原因が、全くわからないから困りますね。
まー皆さんもそうなら、たまにしか使わない機能なので、仕様として諦めます。
しかしながら、こー言った不安定不確定の機能は、日本人は、非常に不快に感じると思います。
原因追及して、アップデートなりして、改善して欲しいですね。

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[ユピテル2434]

投稿してしばらく経ってますが報告です。
arrowsだと上のように不安定ですが、GALAXYだと全く問題なかったです。

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