今度は電源が入りません

Question

購入からまるっと2年経ち、電源が入らなくなりました。□経緯久しぶり（2週間程度）に電源を入れ、充電しつつ、Excelさまで資料を作成していました。外出のためディスプレイを閉じ、帰宅後、ディスプレイを開いたものの、キーボードのバックライトが点灯するのみで、ディスプレイには何も映りませんでした。何度かディスプレイを開け閉めしたのですがディスプレイには何も映りませんでした。そのため強制終了が必要と考え、電源ボタンを長押ししました。□症状電源ボタンの長押しにより、おそらくは電源が落ちたものと思い、一息おいてから電源ボタンを押したものの、キーボードのバックライトとバッテリーLEDがほんのちょっとの間点灯するだけで、うんともすんとも言わなくなりました。何度か電源ボタンを押してみたのですが、前述のとおり、キーボードのバックライトとバッテリーLEDがチカッと光るだけで、DELLのロゴが表示されなければ、Windowsが起動する気配もありません。□試したことWebで説明されていたように、電源ボタンの長押し（30秒）によるリセットや、バッテリー取り外しによるリセットを試みましたが、症状は変わりません。Fnキー？F1キーを押したままでの電源ONも試しましたが、BIOS設定画面が表示されることもありませんでした。また、バッテリーを取り外した際に、メインボードをながめてみましたが、コレといって焦げたとか嫌な匂いがするとか不自然な感じはありませんでしたし、メインボードから外せるものを脱着してみましたので、接触不良などもないものと思われます。やはり、マザーボードの交換修理しかないですかねぇ。私が幸せになるヒントをなにかお持ちの方がいらっしゃいましたら、教えていただけないでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。

kitoukun · Accepted Answer

バッテリーを自分で交換する場合、バッテリーの処分に困ることになります。日本のバッテリー回収業者は怪しいバッテリー（爆発の恐れがある、劣化して膨らんでいるバッテリー）の回収を拒否していたりハードケースに入っていないものは拒否したりと結構大変です。捨てることも考慮すれば、メーカー（DELL）での交換依頼が確実ですみたところハードケースに入ってる系統ではなく、本体にラミネート型の防御力「１」ぐらいのバッテリーが入っているだけでしょうね。ハードケースであればはずして、家電量販店で回収してもらえますが、ラミネートのみだとノートパソコンごとの処分になります（筐体をハードケースとみなしてる）ラミネートパックされたバッテリーはどこもお断りされています。技術と知識があるなら構いませんが、あまりないようであれば自力での交換は避けた方がいいです。家が燃えたら終わりなんで・・・。あと処分に困りますｗ燃えないゴミには出せませんし、燃えるゴミにも出せません。

きみかげ · Accepted Answer

この問題は、特定の機種に限らず発生する可能性がある問題かと思います。ただ、マザーボードの故障はノートPCでも本体を1mくらい上から落下させたりなど、よほどのことをしない限りそうそう起こらないので、別の原因かなと私は印象を受けました。過去の経験からACアダプターが疑わしいと思うので、まずは以下のポイントを確認してみてください。・ACアダプターを接続して通電した際、本体の電源ランプまたは充電ランプが点灯していますか？・ACアダプターに通電状態が分かるランプが付いている場合、通電時と思われる状況でACアダプターのライトが付いていますか？・通電していた場合、バッテリー充電中にACアダプターは発熱していますか？上記が当てはまらない場合、ACアダプターの故障ないし断線が疑われます。対策はコストがかからない順に以下が試せるかなと思います。・ACアダプターに接続する電源ケーブルを交換してみる。・ACアダプターを交換してみる。　※Dellなら安い互換アダプターがあるかもしれないので探してみてください。参考までに一例として、私が使用していたノートPCの場合、以下のような症状でした。・ACアダプターに常時接続した状態で普段使いをしていたが、ある日バッテリー残量を確認していたところ充電されずに消費されていることに気付いた。・コネクタ部分の接触不良などを疑って接続し直したりしたら、再び充電されたので問題なしと判断した。・数日後、再び同じ症状が発生。再度同じようにACアダプターの再接続など試すが、今回は改善されず。・たまたま予備でACアダプターを持っていたので、試しに交換したら充電され、以後数日観察。・症状が再発することがなかったので、ACアダプターの故障が原因と判断した。少しでも参考になれば。

あさとちん · Answer

＞空線さん外部モニターとの切り替えキーを押して見る。別のモニターをお持ちなら、外部モニター端子に接続して映るかどうか見る。

みなみさわ · Answer

USBからモニターに出力できるのが売っているかも知れないので、それを購入してUSBでPCモニター等に映るか確認する

kitoukun · Answer

USB給電タイプで充電をしながら給電を行っていたとなると、殆ど充電できていませんね
バッテリーが劣化してしまい、起動に必要な電圧までバッテリーの能力が
届かなくなってしまった（絶縁膜が劣化すると電源の役割を果たせなくなる）物と思われます。

USB-Cケーブルの損傷、短絡
コンセントにさして使うアダプタの故障
バッテリーの劣化による寿命（落下時の衝撃でも一気に劣化します）

辺りを探ってください
本体に熱が発生しやすい状況で、充電しながら放電を行う使い方だと１年もちません。

8250Uは低電圧といえども熱の発生はそれなりに凄いので
特に夏場なんかだと冷却しやすい環境で使わないと一気に寿命がきます。

バッテリーを交換して治ると思います。この手のハードは電源部分が「バッテリー」依存で、ACアダプタ（小型電源）のような
給電設備がないのでバッテリーがしんだら本体も使えなくなります。

マザーが死ぬときは大抵どこかしらから変な音（キュイーン　ピガガガガ）がしますから
怖いのはバッテリーですね。リチウムポリマーですから音以外の危険もあります

一番いいのはPCショップに持ち込んでバッテリーが膨れ上がっていないか、長時間充電すれば復活するのか見てもらうことですけど

hiroru100 · Answer

他の方の為に経験談を記載します。私の場合は、電源が入らなくなってから、バッテリーを取外したり、時間をおくと何度か起動しましたが、しばらくして完全に沈黙しました。その後、バッテリーを取外したままACアダプタ接続したところ、無事起動したため、現在バッテリーを取り外したまま利用しています。バッテリーが原因かが不明のため、交換はせず、3カ月程無事に利用できています。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
今度は電源が入りません	16	2020/09/27 7:34:53
プチフリが発生します	26	2020/06/01 14:30:23

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