『修理訪問は最短で2週間後だそうです』のクチコミ掲示板

[munmun⌒☆]

4ヶ月で映像が出なくなりました。
真っ黒です、音声は出てメニュー画面や番組表は表示されます。
サービスに電話しましたら、修理点検の訪問が出来るのは最短で9月5日と言われました

国内メーカーさんのテレビも何度も不具合にあってはいますが、遅くとも3日くらいでは来てくれてましたのでちょっとビックリです

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[yasu246]

我が家のは４３インチのですが購入後１月位の時に同様の症状が出ました。
その時は一度コンセントを抜いてから電源を入れたら正常になりました、
その後２か月弱ですが再発はしていません。

一応メーカーには報告しましたが正常になっているので様子を見てる状況です。

電源の入れ直し（再起動）で直ったのでハードよりソフトウエアーのバグのような気がしています。
ファームウエアのアップデートで直る症状なら早くアップデートを出してほしいですね。

書込番号：22871877

[munmun⌒☆]

yasu246さん返信ありがとうございます。

書き込みを拝見して、もう一度コンセントを抜き差しして見ましたら家のも不具合改善しました。

昨日の夜も主電源のONOFFやコンセントの抜き差しは何度も試したのですが…

明日の朝まで様子を見て、サービス依頼取り消します

ありがとうございました

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[yuccochan]

munmun⌒☆さん

>国内メーカーさんのテレビも何度も不具合にあってはいますが、遅くとも3日くらいでは来てくれてましたのでちょっとビックリです

だから安いのです。
そのようなサポートにコスト（お金）をかけないことで、価格を安くしている。
多くの消費者が、結果としてそのようなサポートよりも目先の価格が安い商品を求めるので、
国内メーカーもそれ（悪品質）に追従しているのが現状です。

書込番号：22871944

[Gogood77]

私も同じ4k50インチモデルを今年の初めに購入しましたが1週間程でいきなり画面真っ黒にのりDメニュー画面が通常の画面に戻らなくなるなど不具合多発。本体交換対応をしてもらったが、交換の翌日には同じ様な不具合発生して今度はメイン基盤の交換対応してもらうも翌日には同じ様な不具合が
またまた発生！それで本日、本体交換対応をしてもらいました。3年間保証か付くとなっているが後何回不具合発生、修理対応を繰り返すか心配です。日本メーカーの商品のクオリティーに慣れている者からすれば、やはり大陸産の家電は粗悪品が余りにも多すぎると感じています。これ程の不具合頻度で3年間保証を付けて尚且つ低価格で販売出来るのだから粗悪品の低価格部品の集合体で製品を作っているメーカーなんでしょね。購入を検討されている方は保証が切れた後、買い換えるつもりでいた方が良いですよ。買わないのが一番いいですが

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[munmun⌒☆]

yuccochan さん、返信ありがとうございます

確かにそうですね、何でも購入するときは色々な事を考えないといけませんね

今回の2週間後はお盆休み開けという事もあっての事だと思いますが、格安テレビを購入した時点でこれくらいは覚悟しておくべきでした

ありがとうございます

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[矢吹貴]

私のテレビも調子が悪く、8月22日に電話したところ、最短で8月28 日の訪問修理となりました。私の居住地は、水曜日と土曜日が訪問日になっているとのことでした。
もしかすると、お盆明けで修理依頼が集中していたのかもしれませんね…

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