『この50A6800機種の欠点』のクチコミ掲示板

[名古屋もぐさん]

この50A6800安くて写るもまぁまぁでお買い徳だが一つ難点がある　それは夜中に突然テレビが勝手に電源が付く
約月に1：2度程度　全部が全部とは言い切れませんが症状がでるのを覚悟しておいてください。

バ−ジョンアップすれば治る可能性あるがその時取り付けてあるHDDに録画してある内容は消えて見えない
又、サ−ビスマンが故障ではないので出張料を頂きますと言いますが絶対支払いしてはいけません、
本来バ−ジョンアップはテレビ本体に通知が有りボタンをして勝手に

バ−ジョンアップが終わる
そこは国内メ−カ−との違い。

書込番号：23017451

[yasu246]

４３A6800ですが、夜中に勝手に電源が入る症状でアップデートしてもらいました。
保証期間内なので当然無償でした。

外付けHDDの録画もそのまま見れています。
我が家に来た担当者の方は内部の基板交換するような修理だと見れなくなるが、このアップデートでは大丈夫ですと言ってました。

メーカーサポートにメールで不具合を伝えたら翌日には数日後の訪問予定が提示され、その後実際に訪問する部署の最寄りの東芝映像ソリューションのサービスセンターから確定日時の確認連絡があり、対応してもらいました。

参考まで。

書込番号：23017658

[kamakiri2006]

＞yasu246さん

東芝映像ソリューション!!

これだけで安心して今後のＨＩＳＥＮＳＥは「買い」。

情報ありがとう。

書込番号：23017800