『電源が入らない』のクチコミ掲示板

[palaeophilia]

使い始めて半年ほどですが、充電して電源ボタンを押しても全く反応しなくなりました。
何の反応もないので充電できているのかどうかすらわかりませんが、同じUSBでスマホをつなぐと充電するのでosmopocketの問題だと思います。
電源長押し、録画ボタンとの両押しなどを試しましたが、何度しても、USBをつなぎ直しても、やはり反応も発光もありません。
本体の故障なのでしょうか。

書込番号：23244553

[mcotch]

もう解決しましたか？
1年過ぎたあたりで同じような症状になりました。
私の場合充電して充電ケーブルを外すと高確率で電源が入らなくなり、もう一度充電ケーブルを繋げて電源ボタンを押すと電源が入る感じです。
一度電源がはいらないと何をやっても入りません。
サポートに相談した結果、OSMO Shieldサービスに加入していたので新品交換となりました。
おそらく故障なのでHPからサポートに連絡して相談してみてください。
私はチャットでしたがとても親切で分かり易かったですよ。

書込番号：23417325

[palaeophilia]

ご連絡ありがとうございます。
電源が入らないのは充電できていなかったからでした。
それは最初に疑った原因の一つだったのですが、コンセントもケーブルも他のデバイスを試しに充電してみたらできていたので原因と思いませんでした。
その後、ダメ元で他の場所で充電ケーブルを挿しておいたらできていました。なぜ充電できなかったのかは結局わからないのですが、充電を始めるのに一定の電圧が必要で、ケーブルがしょぼくて足りなかったとかなのでしょうか。
他の場所で電源をとるようになってからは再発していません。必要なときに使えなかったので残念でしたが。
もし今度再発することがあれば故障を疑おうと思います。

書込番号：23422595