『突然！ＲＸ570からビデオ信号でなくなる？』のクチコミ掲示板

[トレイサー]

現在、格闘中ですが
ＲＸ570からHDMI出力出来なくなってしまいました。

あわててビデオカードをサブpcの物と互いに交換（ＲＸ570←→ＨＤ6450）したら両方のpcとも正常に動作
本品：ＲＸ570もDVI接続だと正常に動作
ついでにHDMIにサブモニタつないでも動作

現状、HDMIではメインモニタとして使えません（BIOS画面だけは出力される、その後暗転）。
４つくらい前の質問でも起動しないとの質問ありましたので同様の症状ではないかと思います。

ドライバ更新したり、MSIサポートにメールしたり格闘中です
対処法のアドバイスお願いいたします。

PC構成
OS：Win10
マザボ：B450M Pro4
CPU：ryzen1700
モニタ：HP 24fw（HDMI接続）
サブモニタ：NEC（DVI接続）
ビデオカード：本品

書込番号：23064339

[トレイサー]

朝から奮闘3時間　突然！自己解決いたしました。
結局、原因不明でした？？？？

やったこと
１　グラボ差し直し
２　モニタをDVI接続に変更（これで動作）
３　Radeonソフトウェアを最新に更新
４　MSIサポートにメール（ビジー状態で弾かれ断念）
５　PCから全てのUSBコネクタを外す（マウス・キーボード以外）


以上全て実施し、突然HDMIを正常認識するようになりました。

PC故障要因としては
娘が使ってる、コネクタひん曲がったUSBヘッドセットが一番あやしい存在です（Bluetoothに買い替えよう）。
グラボ故障でなく良かった。

自演みたいに、お騒がせしてすみませんでした。RX５７０は安くて良いグラボです（ソフト心配だけど）
おかげでホコリだらけのPC内も綺麗になりました。

書込番号：23064443

[揚げないかつパン]

HDMIから表示出来なくなってしまったと言うことは最初はマルチで出力出来てたと言う事なのでしょうか？

書込番号：23064451　スマートフォンサイトからの書き込み

[トレイサー]

＞揚げないかつパンさん　様へ

ありがとうございます、お騒がせしてすみません。
HDMI接続のみではモニタ動作出来ない状態でした。

HDMI接続PCのモニタが動作しないので、ビデオカードの故障疑い
サブPC（DVIモニタ接続）にカードを移植したところ正常動作したので

故障PCにビデオカード戻し、DVIモニタをサブモニタとして使ったらHDMI出力も出来るようになりました。
この状態では何故か？HDMIモニタのみにするとOSがメインモニタと認識出来ず何も表示されなくなります。

上記状態で、マルチモニタ状態でWin10でHDMIモニタをメインと設定、Radeonソフト更新、USB機器取り外しを実施して
HDMIモニタのみにしたら正常動作するようになりました。

HDMI接続の中華ペンタブソフトも常駐してますので、これも怪しいのですが・・・
USBヘッドセットもつないだ状態で、とりあえずHDMIモニタのみでOS起動出来るようになりました。
Radeonソフトの更新が良かったのかも？

書込番号：23064559