『付属のキーボード』のクチコミ掲示板

[tyorogue]

キーボードの認識範囲が狭すぎる。
画面に対して正対してると普通に入力できますが、
自分の場合スペースがなくキーボードは９０度横にして机に置いて普通に使っています。（90度立ててるとかじゃなくて。）

それだけでもう認識しません。
電池を新品に変えても一緒。
キーボードを他のにしても一緒。

使いづらくてめちゃくちゃストレスたまります。
前機はそんなことなかったのに。
寝っ転がっても９０度でもほぼ認識してました。

画面の真ん前に置かないと認識しないなんて・・・。
（今試すと３０ｃｍ離れたらもう不安定。）

書込番号：22861715

[猫猫にゃーご]

キーボードとマウスは、Bluetooth接続ですか？
Wi-Fiを2.4GHｚ(IEEE802.11n等)で接続しているなら、
5GHz(IEEE802.11ac)で接続するようにして、改善
するか確認してみましょう。

改善しない場合は、PC本体のレシーバーに不具合が
ある可能性が高いので、修理に出しましょう。
購入直後で初期不良交換期間内なら、購入店に交換を
要求してみても良いでしょう。

書込番号：22862239

[埼玉雄]

遅くなりましたが、8月末に届いた商品で確認してみました。
おっしゃるようなキーボードの認識範囲の狭さはありません。
本体の裏で操作しても、テーブルの上に本体、テーブルでしきられた下で操作してもキーボードの操作には問題ありません。
数メートル横方向に離れても問題ありません。
サービスに相談された方が良いと思います。

書込番号：22940052