『YouTubeが気付いたらフリーズしている』 SONY BRAVIA KJ-65X9500G [65インチ] のクチコミ掲示板

2019年 6月 8日発売

BRAVIA KJ-65X9500G [65インチ]

BS4K/110度CS4K放送に対応したチューナーを2基搭載した4K液晶テレビ（65V型）。高画質プロセッサー「X1 Ultimate」を搭載している。
別売りのUSBハードディスクを接続して、4K放送の番組を視聴しながら、さらに別の4K放送の番組を録画できる。Apple AirPlay 2に対応。
3次元立体音響を実現するドルビーアトモスに対応し、無線リモコンを採用しているため、テレビの受光部に向けなくても操作が可能。

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最安価格(税込)： ¥-　発売日：2020年 5月30日

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BRAVIA KJ-65X9500G [65インチ]SONY

最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください発売日：2019年 6月 8日

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『YouTubeが気付いたらフリーズしている』のクチコミ掲示板

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YouTubeが気付いたらフリーズしている

2020/02/14 18:10（1年以上前）

液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-65X9500G [65インチ]

ふみお３さん

クチコミ投稿数：25件

スレッドの最後へ

【困っているポイント】
YouTubeが気付いたらフリーズしている。再現性あり。

【使用期間】
1ヶ月

【利用環境や状況】
X9500G
FBT2000
Bose soundtouch 300

【質問内容、その他コメント】
X9500GでYouTubeを見た後、しばらくして再びYouTubeを見ようとすると動画再生開始時にフリーズします。再現性ありです。YouTubeのホーム画面は問題なく閲覧できますが動画の再生直後にフリーズします。テレビの再起動で治りますがしばらくすると再発します。

同じ症状出ている方で有効な策をお持ちの方がいらっしゃたら情報提供をお願いします。

ソフトウェアバージョンは現時点で最新のPKG6.3598です。

書込番号：23230532　スマートフォンサイトからの書き込み

14点

cbr600f2としさん

クチコミ投稿数：4220件Goodアンサー獲得：255件

2020/02/14 18:15（1年以上前）

＞ふみお３さん

接続は有線、無線のどちらですか？

回線速度は大丈夫ですか？

書込番号：23230548

5点

ふみお３さん

クチコミ投稿数：25件

2020/02/14 19:46（1年以上前）

＞cbr600f2としさん

・テレビからルーターまでは有線LAN
・回線はNTT東日本のフレッツ光ネクスト

です。

書込番号：23230729　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ヤス緒さん

クチコミ投稿数：4113件Goodアンサー獲得：638件

2020/02/15 02:13（1年以上前）

とりあえずYouTubeアプリのデータやキャッシュの削除を試されて見ては如何でしょう。m(_ _)m
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/SH000161587#section3

書込番号：23231443

6点

ふみお３さん

クチコミ投稿数：25件

2020/02/15 14:36（1年以上前）

＞ヤス緒さん

ありがとうございます。試してみます。

書込番号：23232336　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

ふみお３さん

クチコミ投稿数：25件

2020/02/15 14:45（1年以上前）

キャッシュクリアというメニューはありませんでしたが、

・再生履歴を削除
・検索履歴を削除
・アプリのリセット

を実行してみました。これで再発しなければいいのですが。

書込番号：23232353　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

ふみお３さん

クチコミ投稿数：25件

2020/02/15 14:50（1年以上前）

＞ヤス緒さん

ホームメニューから辿ってYouTubeのキャッシュクリアを実行できました。これで今出来ることはできたと思います。ありがとうございました！

書込番号：23232366　スマートフォンサイトからの書き込み

5点

jsoperさん

クチコミ投稿数：23件

2020/02/17 20:20（1年以上前）

同じ症状です。
いろいろやってみましたが、治りませんでした。
1秒くらい再生してそのままフリーズする症状ですね？
再起動しか治す方法はありません。

書込番号：23237462

13点

ふみお３さん

クチコミ投稿数：25件

2020/02/18 08:17（1年以上前）

＞jsoperさん

＞ 1秒くらい再生してそのままフリーズする症状ですね？

同じ症状です。私の場合、ヤス緒さんに教えていただいたソニー公式サイトのキャッシュクリア手順を実行後、まだ数日ですが今のところ再発しなくなりました。

書込番号：23238140　スマートフォンサイトからの書き込み

9点

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