『音切れや、サウンドバーで音が出なくなるなどの改善』のクチコミ掲示板

[かつきー]

ソニーに問い合わせをしていたのですが、回答がありました。

弊社では、ブラビアと接続しているサウンドバーなどの
オーディオ機器の音が途切れたり、音が出なくなる事象を
改善する本体ソフトウェアを、2020年7月14日に公開する
予定となっております。

ということですので、サウンドバーをeARCで接続するタイプの不具合に悩まれている方は朗報ですね！

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[ふじやーん]

＞かつきーさん
私も本日メールが来ました。
これでイライラが解消されることを期待します。
ただ、音のことしか書いてなかったので、テレビのブラックアウト現象も解消されると良いのですが。

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[鬼ヶ原平七郎]

＞かつきーさん

情報、ありがとうございます！

当方、この機種とサウンドバー「HT-G700」の組み合わせで、音の途切れ以外に映像と音のズレが発生し、それもかなりのズレなので、まるで「いっこく堂」さんの芸を見ているような感覚になっていました。
（ちなみに、サウンドバーで遅延の調整をしようとすると「NOT USE」と言う表示が出て調整できないのです）

明日、ソニーのサポートに連絡しようと思っていましたが、アップデート後の様子を見てからにしようと思います。

書込番号：23530395

[たけその]

＞かつきーさん
そのアップデートに期待したいですねー。
サウンドバーHT-X9000F使用しているんですが、レコーダー電源OFFにするとテレビが無音やフリーズしてたので、改善してくれるといいんですが。

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[かつきー]

皆様に期待させてて恐縮なのですが、
当方「HT-X8500」のeARC接続時の問い合わせをしているので、
もしかしたら他の製品では改善がないかもしれないです！

書込番号：23530927

[鬼ヶ原平七郎]

＞かつきーさん

その時はその時です、お気になさらず。(^ ^)

それにしても、皆さん色々なサウンドバーで不具合が出ているんですね。他社製との相性が悪いなら理解もできますが、SONY製同士で、しかも発売後１年も経つのに未だにこの状態とは。

どこかで誰かが、「SONYは詰めが甘い」と書かれておりましたが、残念ながら認めざるを得ない状況ですね。悲しい限りです。

書込番号：23531154

[のんびりローディー]

私のところにも通知がありました。私の不具合はYamaha RX-A1080との組み合わせでのARC音声不具合です。ランダムに発生する途切れ。
ある程度期待していいんじゃないかと思います。

書込番号：23531171

[ふじやーん]

私もHT-X9000Fで問い合わせをしていて返事が来たので、対応していると思いますよ。

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[かつきー]

サポートサイトで新しいFW公開されたので（USB経由のみ）早くお試しいただきたい方はお試しください！
私も今から試そうと思います

書込番号：23533752