『教えてください。印刷の際、汚れがあります』のクチコミ掲示板

[nazka]

Amazonマーケットプレイスで購入したプリンターです。

新品より３千円安く、プライム商品でもないものを買いました。も

ちろん、商品の状態は「非常に良い」と

今までAmazonのマーケットプレイスで買ったものは全く問題なく満足できる商品ばかりでしたので今回も安心して買った次第です。

本題はここからです。

プリントしたら写真のように左側に規則的な汚れが出始めました。

出品者に何度も解決策を尋ねましたが返信なし。

このプリンターの総印刷枚数はだったの790枚

トナーも純正で全色50％以上の残量（黒のみ100%残）

最初、届いて5枚くらい印刷したら問題ありませんでした。

しかし、1か月位過ぎてから印刷したらこんな状況です。

同じ症状を改善できた方居られましたらご教示お願い致します。

書込番号：26473617

[ムアディブ]

まずは、紙は何を使ってるかですかね。

で、紙に問題ないならローラー交換だと思いますけど。

書込番号：26473622

[nazka]

紙は3種類（３メーカー）のA4コピー用紙で試しました。
ローラーの交換ですが、検索したらプリンターローラーの耐久枚数は20万枚以上となっています。
この商品はまだ総800枚も印刷しておらず、人為的に総枚数をリセットすることもできないようです。
ドラムの問題はないでしょうか。

書込番号：26473644

[しゅがあ]

黒トナーを交換すれば治りそうに見えます。
非純正で構わないので試しに交換してみては。

書込番号：26473670

[家電量販店大好き三郎]

＞nazkaさん

こんにちは。
汚れ方を見ると周期的に汚れるようですので
感光ドラム、転写ユニットなどのローラーが
トナー汚れのため生じている印象です。
説明書の記載に沿って内部の清掃を行います。

中古品で説明書がないもしくは
元々説明書がネット参照の機種でしたら
インターネット上でご参照ください。

ネット上のユーザーズガイドでは
定着器のクリーニングと
転写ベルトの清掃方法の記載がありました。

清掃ができない部品に関しては交換するしかないと思います。

この機種のトナーカートリッジはドラムユニットも内蔵しているようですので
＞しゅがあさん　もおっしゃるように
トナーカートリッジの交換が解決になる可能性は高いかと思います。

中古品はこういった状況に陥ると
メーカー修理や新品交換は不可ですし
（新品交換は購入直後限定で販売店のサービスですし
メーカーは修理対応のみで新品交換には大原則として応じません）
販売者が必ずしもトラブルシューティングに長けているわけではありませんし
解決方法を知る由もないとは思いますので
そういったリスクを考慮の上ご利用ください。

ローラー交換の20万枚情報は別機種の情報と思われますが
交換部品は必ずしも耐久枚数まで利用できる保証があるわけではありませんし
経年劣化が重要なファクターの場合もありますので
基本的に5年が製品寿命のプリンターでしたら
それこそ印刷数百枚レベルでも至るところ
経年劣化して数年でもガタがきて
耐久枚数に満たず故障することはあり得ます。

紙詰まりなどで感光ドラムに傷がつくと
そこだけ印刷が抜けてしまうようなこともあります。

書込番号：26473710　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

nazkaさん、こんにちは。

このような規則的な汚れは、ドラムの劣化が原因のことが多いです。

ちなみに劣化といっても、カタログスペックの耐久枚数を使い果たした結果ではなくて、もともとあまり具合が良くなかったパーツが、早々に壊れてしまったという感じで、一般的には初期不良ということで、メーカー保証を使って、無償で直してもらうものだと思います。

ところでこのプリンターは、中古で購入されたようですが、メーカー保証の期間は、もう残っていないのでしょうか？
残っていないようでしたら、お金はかかってしまいますが、ブラックトナーを買い替えることで、改善する確率は高いと思いますので、これを試してみるのも方法かと思います（ただ絶対に直るとは言い切れませんので、ダメだった時のリスクも考えておいてください）。

書込番号：26473795

[SilA3]

＞nazkaさん

トナーは使い方にもよりますが、
半年から１年くらいで交換が必要になります。
残っていたとしてみです。
どれくらい眠っていたのかわかりませんが、消費期限が来てるかもしれませんね。
他の方がおっしゃってるようにブラックトナーを交換してみると直るかもしれません。

印刷テスト用のパターンがあるので印刷してみると黒の部分が正常に印刷されないかもしれませんね。
https://pen64.com/document/print-sample.html

書込番号：26475855