『購入にして半年で故障、、』のクチコミ掲示板

[sinakio]

TH-55GZ2000
今年の2月に購入、使用していました。
しかし突然電源が勝手に落ちてしまい、
その後もコンセントを差し直し、電源入れても10秒くらいで横縞が入り電源が落ちる始末、、、。
修理も込み合っているとのことで3-4日訪問までかかるとのことです。(販売店に電話した方が良かったのかな、、)
同じような症状の方いらっしゃいますでしょうか、、

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[🔯ジョ〜さん🔯]

＞sinakioさん
パネルメンテナンスの時に自動で電源オフになりますが、それではないのですよね？

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[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>販売店に電話した方が良かったのかな、、

量販店などの実店舗での購入なら、お店に相談するのが効率が良いです。


>修理も込み合っているとのことで3-4日訪問までかかるとのことです。

今のメーカーは、「技術営業」の部門が無かったりするので、「提携電気店」などに依頼する事も多い様です。
しかし、今の時期は「エアコン設置」の業務が繁忙期になっており、「実入り」の面で「故障修理」より優先される可能性が有ります。
その為、訪問までに日数が掛かる可能性が有りますm(_ _)m

書込番号：23604383

[sinakio]

電源が切れるときに赤ランプ2回店頭します。
何度やり直しても同様です。
有機ELパネル／T-CON内 電源異常
調べると上記のようにでてきました。。
買って半年でなぜ、、という思いが強いです。。

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[🔯ジョ〜さん🔯]

＞sinakioさん
そうなんですね。
お気の毒です…
早期の復旧祈ってます。

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[名無しの甚兵衛]

>電源が切れるときに赤ランプ2回店頭します。

取扱説明書36ページには、「２回点滅の後、3.5秒開けて、また点滅する」とあります。
その後の点滅回数で、故障についての情報が判ると思われますm(_ _)m
　＜こういう情報を記憶しておけば、メーカーに問い合わせた時に、「電源ランプが２回点滅した後、更に○回点滅する」って言えば、
　　メーカーも故障についての目安が出来て、部品の確保もスムースに出来るかも知れませんm(_ _)m

書込番号：23606078

[sinakio]

ご返信ありがとうございました。
結局パネル故障により、
故障から一週間で新品のパネルと交換修理となりました。。
以前のパナソニックのプラズマテレビは12年間故障せずだったので、
今回購入後半年での故障にはがっかりしました。
他にも不良品のパネルにあたる方がいないことを祈ります。。

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