『購入1ヶ月で壊れた』のクチコミ掲示板

[qt15n]

8/31購入、9/20頃から画面がフリーズするようになり
リセットすると直ったのでそのまま使用。
9/27 ついにリセットしても直らず、エラーコード:EC01が出る。
東芝テレビ相談センターに連絡。
1回目の電話で初期化して下さいとの事、初期化しても何も変わらず。
2回目の電話でごちゃごちゃと配線がどうたらこうたら。
今までちゃんと映っていたのだから、配線の問題では無いのに！
現在、修理の連絡待ちです。
このテレビはやめた方がいいです。ラグビーW杯を4Kで見たかったのに最悪です。

書込番号：22954849

[kockys]

初期不良相当はどのメーカーでもあり得ます。
外れを偶々ひいて印象悪いのは分かりますが、その都度除外していたら何も残らなくなりますよ。

逆に不良情報多発していて自分のところで問題無いと良い製品になるんですよね。

最近、極端が多いですね。

書込番号：22954861　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞qt15nさん
こんにちは。
量販店で購入されたなら、販売店に連絡すれば初期不良交換できる可能性が高いと思います。修理の場合もその方が早いですね。自分で切り分けやHPに書いてある程度の対処ができる人ならメーカーに連絡するメリットはあまり有りません。

書込番号：22954908　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

配線がどうたらこうたらと言われている時点で、マニュアルを読むのが苦手な方と見受けられます。次回はサポートのしっかりしたお店で購入されることをお勧めします。

そうすればメーカーと直接話す手間はかかりません。

書込番号：22955346　スマートフォンサイトからの書き込み

[FOLKY]

インターネットが繋がらず東芝カスタマーサービスに連絡。３週間待ってやっと来てくれて検査。結果、基盤の初期故障とのことで販売店に連絡してもらい交換してもらうことになりました。インターネットに繋がらない方いらっしゃいますか。

書込番号：22957986

[FOLKY]

初期故障→初期不良　訂正します。

書込番号：22957990