REGZA 55X830 [55インチ]
- 専用にチューニングされた2019年仕様の有機ELパネル採用テレビ(55V型)。新映像処理エンジン「レグザエンジン Professional」で高画質を実現。
- 「有機ELレグザオーディオシステム」を採用し、豊かな低音と透明感のあるクリアな音質を楽しめる。
- ユーザーの好みに合った録画番組や放送予定の番組をすすめる「みるコレ」に、AIレコメンドシステムを搭載し、より簡単に見たい番組を選べる。
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8/31購入、9/20頃から画面がフリーズするようになり
リセットすると直ったのでそのまま使用。
9/27 ついにリセットしても直らず、エラーコード:EC01が出る。
東芝テレビ相談センターに連絡。
1回目の電話で初期化して下さいとの事、初期化しても何も変わらず。
2回目の電話でごちゃごちゃと配線がどうたらこうたら。
今までちゃんと映っていたのだから、配線の問題では無いのに!
現在、修理の連絡待ちです。
このテレビはやめた方がいいです。ラグビーW杯を4Kで見たかったのに最悪です。
書込番号:22954849
7点
初期不良相当はどのメーカーでもあり得ます。
外れを偶々ひいて印象悪いのは分かりますが、その都度除外していたら何も残らなくなりますよ。
逆に不良情報多発していて自分のところで問題無いと良い製品になるんですよね。
最近、極端が多いですね。
書込番号:22954861 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
>qt15nさん
こんにちは。
量販店で購入されたなら、販売店に連絡すれば初期不良交換できる可能性が高いと思います。修理の場合もその方が早いですね。自分で切り分けやHPに書いてある程度の対処ができる人ならメーカーに連絡するメリットはあまり有りません。
書込番号:22954908 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
配線がどうたらこうたらと言われている時点で、マニュアルを読むのが苦手な方と見受けられます。次回はサポートのしっかりしたお店で購入されることをお勧めします。
そうすればメーカーと直接話す手間はかかりません。
書込番号:22955346 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
インターネットが繋がらず東芝カスタマーサービスに連絡。3週間待ってやっと来てくれて検査。結果、基盤の初期故障とのことで販売店に連絡してもらい交換してもらうことになりました。インターネットに繋がらない方いらっしゃいますか。
書込番号:22957986
1点
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