『Bluetooth接続がうまくいきません』のクチコミ掲示板

[まめ24]

こちらのテレビにではBluetoothが使えるようなのですがペアリングが出来ないので、どなたか教えて頂けるとありがたいです(シャープに電話するも繋がらず...)

Bluetoothイヤホン「soundpeats q30 plus」を接続しようとしたのですが、ペアリング追加の画面に該当のイヤホンは表示されるのですが、選択すると「ペアリング設定できません」と表示されてしまいます。
以下は確認しました。
・他のペアリングしている機器のBluetoothはオフにして、イヤホンがどこにも接続されてないこと
・仕様説明によると、テレビもイヤホンもBluetoothプロファイルでA2DPに対応していること

ちなみにテレビは無線LANも使ってます(関係あるかわからないのですが)

どうぞよろしくお願いします。

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[オルフェーブルターボ]

他のペアリングしている機器のBluetoothはオフにして→削除して

では　どうでしょうか？

書込番号：23165157

[まったりゲーマー]

＞まめ24さん

とりあえず、何かしらの不具合の際にはまずはリセットを試してみるのが、賢明かと思います。
なのでsoundpeats q30 plusと、テレビの双方ともリセットした後に、再接続を試してみてはそうでしょう？

書込番号：23165747

[まめ24]

返信遅くなりすみません。
アドバイスありがとうございます！
削除して試してみます。

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[まめ24]

信遅くなりすみません。
アドバイスありがとうございます！
イヤホンのリセット方法がわかったらやってみます。
テレビのほうはリセットしちゃうと色々設定しなおしになってしまうので、最終手段にしたいと思います。

書込番号：23169322　スマートフォンサイトからの書き込み

[まめ24]

現状のまま(他機器の削除なし、リセットなし)で、もう一度試したところ、一回目は設定できず、すぐ二回目実行でペア設定できました！一回目と二回目の違いはないので、電波状態だったりするのかもしれません。

＞オルフェーブルターボさん
＞まったりゲーマーさん
別のことでも、設定がうまくいかない時に頂いたご意見を参考にしてやってみます。
どうもありがとうございました。

書込番号：23171191　スマートフォンサイトからの書き込み

[まったりゲーマー]

＞まめ24さん

無事に解決されたみたいで何よりです。


それからリセットについて、他社のテレビを使っていた為に言葉足らずでスイマセン。自分が言いたかったのは、
「電源長押しによるリセット(=AQUOSでの呼称は再起動)」の方で、テレビ本体の設定は保持されるのでご安心下さい。
(取説の40ページ・46ページ参照)

シャープに限らず、本体設定も込みで完全初期化(お買い上げ時の状態に戻す)の場合は、誤操作による
設定消去を避ける意味でも、手動により設定項目のある程度深い位置まで入る必要があるので、
まさにまめ24さんの言う通り最終手段となります(取扱説明ガイドの7-48「リセット」の「データの初期化」参照)
なので、今後また何か不具合などがありましたら、上記の「電源長押しによる再起動」をまずはお試しください。

書込番号：23172130

[まめ24]

＞まったりゲーマーさん
ご丁寧に説明頂き、ありがとうございました！
再起動のことだったのですね。了解です。
何か問題起きたら試してみます。

ちなみにその後ですが、ペアリングしてしばらく使っていたら急に接続できなくなってしまったり、再設定がすぐできないときがあります。少し時間おいてから設定すると接続できます。
Bluetoothについて調べると、そういうこともあるようですね(他からの干渉とか、他ソフトのアップデート時とか)
普段このイヤホンをiPhoneで使ってるときは接続できないことがないので、テレビの位置とかテレビ内アプリのせいかもです。
そういうものだと思って使っていくことにします。

この度はどうもありがとうございました。

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