『高負荷がかかった状態で再起動が起こってしまいます。』のクチコミ掲示板

[たしまきたまご]

こちらの製品を11月下旬に購入しました。
今まで特に問題なく動いておりましたが、apexというFPSゲームで144FPS出したくなり（今現在は60hzのモニタ使用中）、144hzのモニタを購入する前にそもそも144hz出るのか疑問に思い垂直同期をオフにし試したところ高負荷がかかる状態になると電源が落ち、再起動してしまいます。エラー情報をみるとKP41のコード0でした。
NVIDIAコントロールパネル、apexのソフト設定で144fpsを上限に設定している状態ですがやはり電源が落ちてしまいます。

メモリのエラーチェック（エラーなし）、GPUのドライバ再インストール、電源をタコ足配線から直接コンセントにつなげる、を行っても症状は改善しませんでした。

ほかのゲームでapex aim trainerというソフトを使用しましたがこちらでもFPS上限をソフト側でなしにすると同様に再起動が生じました。

ドスパラのPC構成から使用電力目安を出しましたが、391Wなので付属の650Wの電源で十分かと思っております。
ただおすすめ電源容量が782Wとなっているので高負荷がかかる状態では電源が足りなくなっているということも考えられるのでしょうか。

原因として
・グラボ（RTX2040S）の故障
・電源ユニットの故障
・電源が足りない
の3つが考えられるのと思うのですが他に可能性はありますでしょうか。

書込番号：23471916

[アテゴン乗り]

＞たしまきたまごさん
レスつかないようなので。

多分電源だと思います、
ただ容量というより相性に近いと思います。
瞬間的上がる消費電力に供給が追い付かないのかなと。
電源の質が悪いのかと。

保証期間ならあれこれ弄らずメーカーに依頼した方が良さそうですが、
ドスパラですか…

個人的意見です。

書込番号：23472332　スマートフォンサイトからの書き込み

[たしまきたまご]

返信遅くなりすみません。
レスありがとうございます。

電源の相性、そういうこともあるのですね…
ドスパラに連絡をしましたがゲーム開発元に相談してとのことでした。
別の3dゲームでも再現性がでるか試すためにARKというゲームを試してみましたがこちらは30分位すると同様に再起動になりました…
GPUの使用率を見ていましたが70％ほどを推移していたのでフル稼働というわけでもなかったのですが…

電源ユニットの買い替えを検討してみます。
ありがとうございました。

書込番号：23479261　スマートフォンサイトからの書き込み

[たしまきたまご]

進展がありましたので御報告させていただきます。
電源を玄人志向のKRPW-BK650W/85＋につけかえて見たところ無事再起動の症状が起こらなくなりました。
ちなみに付け替え前はSilverStoneのSST-ET650-Bでした。
RTX2070sと相性が悪かったのか、そもそも不良品だったのかはわかりませんが…

ありがとうございました。

書込番号：23493064　スマートフォンサイトからの書き込み