『外付けHDDの再登録をいきなり要求される問題』のクチコミ掲示板

[com-zori]

録画用にBuffalo HD-NRLD4 をつないで使っていますが、これといった変化も兆候もないのに、しばしば
再登録・フォーマットを要求されます（1年ほど前から）。そのたびに、録りためていた番組を失ってしまいます。
原因の見当がつかず、大変困っています。メーカー(IRIS, Buffalo共）へも問い合わせましたが、はかばかしい
返答もなく、相性の問題だろうということにされました。
何か原因のヒントのようなものをご存じの方はおられませんでしょうか。

書込番号：24652609

[プローヴァ]

＞com-zoriさん
こんにちは。

一応テレビのコンセントを抜いて10分程放置して見ますか。
ソフト起因の不具合なら改善するかも知れません。

メーカーでは互換性のあるHDDの検証をしていないようですし、バッファロー等周辺機器メーカーでも互換性検証されていない機種のようなので、万事休すと思います。
相性とメーカーは言っているようですが、だったら間違いなく使える検証済みのHDDの型番を教えろ、と言ってみたいところです。また、相性ではなく基板故障等の可能性もありますよね。

メーカー保証は切れていると思いますが、延長保証があるなら買われたお店から修理依頼をする。
延長保証が無いなら、メーカーのサポートにメールで、そもそも修理できるか、概算費用、修理の出し方などを聞いてみる感じですかね。
https://www.irisohyama.co.jp/support/contact/

アイリスも中華メーカーに丸投げしているだけで中身はわかってないと思います。細かいこと聞かれても困るって感じじゃないかと思います。

あと、一応エレコムでは互換性検証されてるみたいです。下記参照。
ただこれで解決するかはわかりませんし、それでもしだめでも、アイリスに言ったら、やっぱり相性とかいわれそうですね。まあ丸投げメーカーですから。

https://www2.elecom.co.jp/tables/tv/top.aspx?_isquery=&makerInput=IRISOHYAMA&seriesInput=B625K%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA&sizeInput=%20%3C43%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%81%3E&categoryInput=%E3%83%8F%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AF&ngWordInput=&existOnlyInput=%E7%8F%BE%E8%A1%8C&_dispnum=20&_end=#_cttableanchor

書込番号：24652628

[com-zori]

早々のご投稿ありがとうございました。
テレビのコンセントを一度抜いてみるというのは、候補としてありましたがまだやっていません。今度やってみます。
IRISの人からは、出張修理の話も出ましたが、故障しているという確証もなく来てもらっても無駄足の可能性もあるし、代金のこともあるので、買い替えの方がいいかと思い、断りました。
外付けHDDでの録画という手法は、こういった危険性を含んでいると覚悟して臨むべきなのでしょうね。

書込番号：24652646

[プローヴァ]

＞com-zoriさん
普通の国内メーカーの商品なら、互換性確認の取れているHDDを買って繋げれば、十中八九普通に繋がって使えます。
ただテレビの中のメイン基板などが壊れて交換になったり、テレビ自体を入れ替え等で廃棄する際には、既存録画物は見れなくなります。その辺りが心配ならレコーダーで録画された方がいいですね。

書込番号：24652653

[S_DDS]

相性はありますからね。HDDかケーブルが故障している可能性もありますが。
別のHDDに換えたり、可能ならケーブルを変えるとかしてみて、ダメならテレビに問題があるでしょうね。

書込番号：24652925　スマートフォンサイトからの書き込み

[com-zori]

ご意見ありがとうございます。
ケーブル変更も検討してみます。

書込番号：24652942

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>これといった変化も兆候もないのに、しばしば再登録・フォーマットを要求されます（1年ほど前から）。

「１年程前」から、テレビの回りの掃除などはしているのでしょうか？

例えば、掃除の時にケーブルを避けたりすると思いますが、その時にケーブルが抜けかかったりする可能性は？

テレビの電源が入って無くて、録画もしていない状況(USB-HDDの電源が入っていない事を確認)で、テレビ側USB-HDD側のコネクタの状況を確認して下さい。
指で摘まんで引っ張るだけで抜けるなら「接触不良」の可能性が非常に高いです。
その場合は、ケーブルの交換をお勧めします。

また、「USBケーブル」と「電源ケーブル」や「アンテナケーブル」が一緒に束ねてあったりすると、ノイズに弱いUSB(ケーブル)の場合、それが原因で上手く接続状況が取れなくなり再接続などを促してくるかも知れません。

その辺の確認もしてみて下さいm(_ _)m

書込番号：24653685

[com-zori]

ご投稿ありがとうございます。
機器の組み換えをやったことがありますので、さっそく点検してみます。

書込番号：24653847

[com-zori]

＞名無しの甚兵衛さん
ご指摘の通り、テレビ側のUSBプラグが、わずかにぐらついていましたので、さしなおして、現在様子を見ているところです。今のところ障害は発生していません。いつ起こるかわからないトラブルですが、そろそろ解決かと希望を交えて判断しているところです。
ありがとうございました。

書込番号：24669829