『ヤマダ電機での購入体験』のクチコミ掲示板

[Haveagoodone]

・3/16にヤマダ電機（港北センター店）で予約。この時点ではどの店舗も在庫なく、納品時期についても「全く分からない」とのこと。
・4月に入ってヨドバシなどいくつかの家電量販店のネット販売で「在庫あり、即納品」がではじめるも、ヤマダ電機はオンラインでも予約した店でも在庫なし。
・4/5、予約したヤマダ電機に行き、他の家電量販店では在庫あるので予約キャンセルしたい旨伝え。予約時に株主優待券3000円利用したため、この部分は返金不可で、3000円分の買い物すれば相殺との説明。3000円買うものもなくキャンセルを断念。
・4/10、他の家電量販店だけでなくヤマダ電機のネットでも在庫ありを確認、予約した店へ電話、在庫あるなら引き取りに行きたい旨お願いするも、オンラインと実店舗では在庫管理が別、とお断り。納品時期教えてくださいと折りTEL依頼。10分後折りTELあり、「ちょうど今入荷したので取りに来てください」とのこと。

あまりすっきりしません。当方、全くクレームのトーンでは話していませんが、黙って待ってる人は後回しになるってこと？これは私の確認不足でしたが、ビックやヨドバシと違ってポイントもつかず、株主優待券の使い勝手も含めて、今回の体験をもって今後はヤマダでは買うことはないかな。

書込番号：23349403