『フリーズして画面真っ暗です。』のクチコミ掲示板

[まりこ1979]

【使いたい環境や用途】
標記のパソコンを購入して1年です。
【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
衝撃のせいか、フリーソフトのオープンオフィスのせいかわりませんが、いきなりビー！！！とスピーカーからなりつづけて動きませんでした。
再起動しても一回はもどりましたがまた同じ症状でフリーズしました。
色々まって、すべての接続をぬいてさいしたら、たちあがったのですが、また再起動してら同じように真っ黒な画面です。
どうしたらよいでしょうか？
メモリも新たに挿したりぬいたりして立ち上げましたがかわりありません。

書込番号：23364993　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

何かにぶつけた？衝撃でCPUクーラー（付属プッシュピンタイプ）が抜けて、CPUから浮いてます。

そのため、CPUが異常高温となってビープ音「長々音」鳴ってると思います。
クーラーの取り付けからやり直されることです。

書込番号：23365007

[あずたろう]

CoreTemp
https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/coretemp/
このようなソフトで温度見ればわかります。

書込番号：23365012

[あずたろう]

マザー基板の裏面は基板を外してからじゃないと見れないので、
結構作業の敷居は高いです。
修理に出すか、詳しい方に依頼するしかないでしょう。

書込番号：23365199

[まりこ1979]

ご説明丁寧にありがとうございます！！

怖いですが、自分で基盤をはずそうと思っています。
手は洗いました、とりあえず全てぬいたのでそれだけは自信があります！笑
本当にあまえて申し訳ないのですが手順などおしえて頂けるとありがたいのですが、ざっくりでいいので。。

書込番号：23365310　スマートフォンサイトからの書き込み

[まりこ1979]

外して見てみましたが問題ないようです。
他はどんな可能性がありますでしょうか？
ビーという音は外付けのスピーカーからなっており、スピーカーの音量をさげると一緒に下がるものでした。ファンもまわっております。

書込番号：23365499　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

すみません。今帰宅しました。
そうでしたか、クーラー問題なかったですか、申し訳ないです。

あと再びキチンと組み上げて同じ状況になるか、確認ですね。
メモリーも一度抜いて、しっかりと嵌め直しておいてください。

書込番号：23365662

[まりこ1979]

いえいえ一つ一つ原因がみれて勉強になります。
今改めて状況をご説明しますと、起動させても何も音はなりません。当初ご説明したのは、バグ音だったとおもいます。（古いパソコンで色々ためしましたら、音が鳴り気づきました！モニタは問題なくつきました。）ファンはまわっています。画面は真っ暗です。メモリもしっかりさしたのですが。。
最初のときは、ファンが途中とまりかけたりしていました。今はまわっています。
あとはどこが考えられるでしょうか。。？

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[あずたろう]

今一度、　08：06　のような写真を撮っていただけますか？

書込番号：23365900

[まりこ1979]

多分ですが直りました！！！（一時元に戻ったと見せかけてまた同じことになったりしており不安ですが。。）

先程記載したように、旧pcからも、メモリを変にさしたせいで？ビープ音がなったのでメモリとついでに電池交換をして直りました。

ですのでメインPCも電池を疑いました。昨日すでに電池交換していたのですが、百均で購入した3つ100円のだったんです。ですので、Panasonicのにかえたところ立ち上がり未だフリーズしておりません！

これで直れば本当にお恥ずかしいです！
もう数時間様子を見てからこの部屋を閉じたいとおもいます！ありがとうございます！！

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[あずたろう]

左下の挿しこみが抜けてました。

いやぁ、こちらこそ見落としもあり本当に申し訳ないです。
何はともあれ復活出来てよかったですね。

現状で動作なら、先ほどの温度モニターなどされておいたら良いと思います。

書込番号：23366790