『WiFiが瞬断されます』のクチコミ掲示板

[ccれもんさん]

今回新しくこのルーターを購入し、繋いだところ、タイトルの通りWiFiが瞬断されてしまいます
一瞬しか切れていないので、すぐ繋がるのですが購入前のルーターではこの現象が起きていないので設定等で対応できるならと思い投稿させていただきました

ISP Biglobeひかり ヒカリコース
ルーター設定 Auto→Manual

試したことIPアドレス取得方法を インターネット@スタートからIPv6オプションに変更
接続方法をインターネット@スタートからNDプロキシへ変更 IPv6ブリッジに変更
無線チャンネルを自動から52チャンネル、140チャンネル等に変更
マルチキャストレートを54Mbに変更
ルーターの初期化

分からないなりに色々調べて行動してみましたがどれも結果に繋がりません
瞬断発生時はルーターの全面ランプ消灯等ありません、全てついています

何か分かることがあればよろしくお願いします

書込番号：23315646　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>今回新しくこのルーターを購入し、繋いだところ、タイトルの通りWiFiが瞬断されてしまいます

まず状況確認です。

瞬断する子機の型番は？
親機からの距離は？

WindowsまたはAndroidの子機の場合はリンク速度は？
https://www.wifi-lesson.net/wifispeed.html

5GHzのSSIDと2.4GHzのSSIDの両方とも同じような症状となるのでしょうか？

書込番号：23315660

[ccれもんさん]

返信ありがとうございます
子機との距離ですが、1mの範囲内です
発生時に使用している子機ですが、iPhone、iPadで瞬断が確認できています
リンク速度についてはiPhoneなので回線速度の結果になりますが上り下り両方80mbps くらいです
使用しているのが5gのほうで2.4gの方はまだ試していません

書込番号：23315677　スマートフォンサイトからの書き込み

[ccれもんさん]

追記 2.4gのSSIDで実施した所同様の現象が発生しました

書込番号：23315683　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>子機との距離ですが、1mの範囲内です

1m以内なら5GHz接続が良さそうですね。

>発生時に使用している子機ですが、iPhone、iPadで瞬断が確認できています

iOS機側の要因の可能性もありますので、
以下確認してみて下さい。
https://sbapp.net/appnews/app/upinfo/ios13/wifi-tsunagaranai-107745

書込番号：23315687

[ccれもんさん]

確認したところiPhone、iPad共にIOS13.3でしたので一応該当のOSからは外れているみたいです

書込番号：23315697　スマートフォンサイトからの書き込み

[ララァスン]

誰かが近くで電子レンジつかってんじゃね？

書込番号：23315740

[Excel]

>分からないなりに色々調べて行動してみましたがどれも結果に繋がりません

まずはっすね、「いろいろとやってみた」ことが残っていることで、へんな悪さをしないように、「いま一度」RESETボタン電源ランプ点滅まで長押ししてから、電源を入れなおすっす。
そこからのスタートってことでお願いするっす。('ω')ノ

へんな誤解をさけるためにも、以下の情報をお願いするっす。
・リセット後の、「WSR-2533DHP3」の、「前面ランプ状態の画像」
・「WSR-2533DHP3」の、「INTERNET端子」の先につながっているであろう、回線側装置の「型番」と、「前面ランプ状態の画像」
・「購入前のルーターでは」の、前の親機の型番

つづきはそれからってことで。('ω')

書込番号：23315765

[EPO_SPRIGGAN]

2．4GHｚと5GHｚのチャンネルは「自動」ですか？　それともいずれかのチャンネルに固定ですか？
「自動」なら一度固定してみて様子を見てみるとかしてみては？

書込番号：23315835

[ccれもんさん]

回線は一応5ghzの方を使用しております

書込番号：23316167　スマートフォンサイトからの書き込み

[ccれもんさん]

＞Excelさん
了解しました
再度初期化の方を実施しました
初期化後の前面ランプの画像を添付させてもらいました
モデムの型番はVH-100「4」E「S」になります

書込番号：23316186　スマートフォンサイトからの書き込み

[ccれもんさん]

＞Excelさん
記載抜けしました
前ルーターは バッファローのwxr1900DHP3になります

書込番号：23316197　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

うんうん、回線側装置は、いわゆる「VDSLモデム」っすね。

「瞬断」ってのは、どんくらいのあいだっすかねぇ。
で、「瞬断」ってのは、なにがどーなったときにそう判断しているっすか？
なにかの表示で判断してるってことならっすね、その「画像」をお願いするっす。

有線LAN接続できるノートPCとかはあるっすか？
あるとすれば、発生時に「有線PC」と、「無線端末」両方で、ブラウザで「192.168.11.1」って入れて、「WSR-2533DHP3」の設定画面は出てくるっすか？

それとも、そんなこんなをしているうちに、正常になってしまうっすかねぇ・・・。('ω')

書込番号：23316227

[ccれもんさん]

＞EPO_SPRIGGANさん
チャンネル固定でも発生してしまうようです😥

書込番号：23316230　スマートフォンサイトからの書き込み

[ccれもんさん]

＞Excelさん
瞬断が発生している時間にしていえば1秒もないと思います
発生時はルーターの前面ランプの消灯もなく、すぐ直ってしまうので192.168.11.1にもログインできてしまいます
よくオンラインゲームを使用していて、切断切れが発生する形ですね
回線速度判別テストのアプリを使用していても速度測れる時と測っている最中にも画像のような形で突然切れます
再度測定するともう直っていて測れてしまったりもします

デスクトップpcがあるのですがWiFiで通していて有線Lanを持っていません😭

書込番号：23316244　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

>デスクトップpcがあるのですがWiFiで通していて有線Lanを持っていません😭

あと、まだ書き込み少なめのかたみたいなんで・・・、
「絵文字的なもの」とかの、環境依存文字はっすね、人によっては文字化けしてしまうことがあるっすから、できれば使わないほうがいいとは思うっすよ。
「�@」とかもおんなじことがいえるっすね。

書込番号：23316256

[ccれもんさん]

＞Excelさん
文字化けしてしまうのですね、すみません了解しました

書込番号：23316276　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>前ルーターは バッファローのwxr1900DHP3になります

WSR-2533DHP3の固有の問題かどうかを切り分けるために、
WSR-2533DHP3の替わりに一時的にWXR-1900DHP3に戻してみると、
再発するのでしょうか？

ちなみに発生頻度はどの程度なのでしょうか？

書込番号：23316997

[ccれもんさん]

＞羅城門の鬼さん
交換前は前ルーターでの発生は皆無だったのですが、今戻したところ前ルーターでも発生が確認されました
発生頻度は2.3分に1度は発生するといったところです
関係性があるかはわかりませんがダウンロードやアップロードのする瞬間？に回線が切断される事が多いです
回線判別ソフトで測ると下りの測定終わって上りの測定に入る瞬断などよく切断されます

書込番号：23317102　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>交換前は前ルーターでの発生は皆無だったのですが、今戻したところ前ルーターでも発生が確認されました

つまりWSR-2533DHP3が原因の現象ではなかったようですね。

>発生頻度は2.3分に1度は発生するといったところです

結構頻繁に発生しているのですね。
ちなみに、何をもって瞬断したと判断しているのでしょうか？

書込番号：23317145

[ccれもんさん]

＞羅城門の鬼さん
WSR-2533が原因ではないみたいですね
このクチコミで質問しているのが申し訳なくなってきました

瞬断については画像のように何かしらのネットワークに接続するアプリを使用している際にネットワークが切れます
子機を変更しても発生します
その際にルーターの前面を確認しても全てのランプが点灯しています

書込番号：23317273　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

う〜〜ん、スグに戻ってしまうってことなんで、なーんかをやるヒマもないってことっすよねぇ・・・。
なかなかムズカシイところではあるっす。

とりあえずは、「工場出荷時設定」からの設定変更は、「必要最低限」にしたほうがいいっすね。
後ろスイッチは、トニカク、「AUTO」はダメなんで、「MANUAL」「ROUTER」にセットしてから、「RESETボタン電源ランプ点滅まで長押し」して初期化ってところっすよねぇ。

出荷時初期値から変えるところは、5GHzチャネルを「W52」に固定設定するってくらいかしら。

書込番号：23317300

[羅城門の鬼]

>瞬断については画像のように何かしらのネットワークに接続するアプリを使用している際にネットワークが切れます

この「ネットワークが切れます」とは、
何をもって切れたと判断したのでしょうか？
何かエラー文言が表示されるのですか？

書込番号：23317306

[ccれもんさん]

＞Excelさん
設定の方、了解です
本日はバッファローの方に連絡して良化しなかったので、明日プロバイダーさんに連絡して何か進展ありましたら記載させてもらいます

書込番号：23317335　スマートフォンサイトからの書き込み

[ccれもんさん]

＞羅城門の鬼さん
例えばWiFiが繋がらなくなった、ルーターのランプが点灯しなくなったという明確な何かが発生しているわけではないんですが、wifiを使用するアプリを起動している際に高確率でネットワークエラーが発生するのです
回線を測定するアプリを使用している際も測定途中でインターネットの接続を確認してください、という文言のエラーをはいています
1つのアプリだけではなく、他のアプリ、他の子機でも発生しています
先程画像アップロードされてませんでしたね、すみません

書込番号：23317345　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>回線を測定するアプリを使用している際も測定途中でインターネットの接続を確認してください、という文言のエラーをはいています

少なくともその瞬間においては、
インターネットと繋がっていなかったのですね。

>1つのアプリだけではなく、他のアプリ、他の子機でも発生しています

WSR-2533DHP3とWXR-1900DHP3の両方で発生しているので、
インターネット回線自体が原因である可能性がありそうです。

Biglobeなら　IPv6オプションとPPPoEが併存していたはずですので、
試しに一時的にでもIPv6オプションでの接続を止めて、
PPPoEでの接続を試してみてはどうですか。

書込番号：23317551

[ccれもんさん]

＞羅城門の鬼さん
回線の方に関して
本日NTTさんの方に連絡して、モデムを交換して貰いました
交換後も発生したので再度また連絡し、回線の方を明日見に来てくれるそうです
進展がありましたらまた報告させてもらいます

書込番号：23320056　スマートフォンサイトからの書き込み

[kjitjpn]

自分も同じような感じです。
SPEED TEST のアプリを使うとアップロードを測る前に切れてしまう事がたまにあります。前機種(WSR-1166DHP4)では起こりませんでした。
試しに、別のSPEED CHECK というソフトで測った時は一度も切れませんでしたので、他に不便はないのでそのまま使っています。(共にiOS版です。)
使い始めは有線がつながらず、何度かリセットをしていると繋がるという不具合？もありましたが、今は普通に繋がっています。ちなみにBIGLOBE光です。

書込番号：23321929　スマートフォンサイトからの書き込み

[唐揚げにはレモンかけたい派]

うちも同様の現象がおきますね。iijひかりでIPv6、transix接続、で利用していますが、
有線接続、無線接続ともに、一時の間、突然切断され、すぐに復帰することがあります。
PC（優先接続）、PS４（無線接続）で家族でそれぞれネトゲをしていたのですが、二人同時にネットが切断されました。

別スレでバッファローもこの現象を改善すべくファームウェアを準備中、という情報がありましたが、
安いモデルでもないのでこの一連の現象が改善していただきたいです。

書込番号：23390512

[arenicolo.riccio]

あれま。皆同じような症状なんですね。
私も同じ機種で、Biglobe光ipv6です。
speed testでアップロードに時々失敗します。
SLACKへの書き込みに失敗するのも同じ原因でしょうかね

書込番号：23417314　スマートフォンサイトからの書き込み