『画面右上に「WIFIに接続していません」が頻繁に出ます。』のクチコミ掲示板

[shimarisu-love]

買ってから半年以上経つのですが今まで一度もなかったタイトル通りの症状が出て困ってます。
テレビを再起動をしても改善しません。
「WIFIに接続していません」と出てもネットは繋がるし、ネットの状態も接続済みでYOUTUBE動画も問題なく視聴できてます。
これはどういう状況なのでしょうか？表示機能のバグなのかよくわからないので詳しい方いらっしゃいましたらご教授お願いします。

書込番号：24443286

[プローヴァ]

＞shimarisu-loveさん
こんにちは

購入後に野良アプリを入れてませんか？
そういうアプリがメッセージを出している可能性があるので、後から入れたものを全部削除してみてください。

ソニーのサポートではだいたいこの様に案内されます。

書込番号：24443289　スマートフォンサイトからの書き込み

[shimarisu-love]

ありがとうございます。

それがアプリとかは何も入れてないんですよね・・・本当に昨日から急にです。
朝起きても改善してなかったのでここで聞いてみた次第です。

書込番号：24443298

[プローヴァ]

＞shimarisu-loveさん
であれば、プリインストールアプリの何かが出しているのかも知れませんね。
テレビとルーターの電源コンセントを抜いて、10分ほど放置してから再度挿してみてください。

ちなみに有線LANで接続すればメッセージは出ないのですか？

書込番号：24443313　スマートフォンサイトからの書き込み

[ogu_chan]

＞shimarisu-loveさん
こんにちわ。X9500Gユーザーです。wifiルーターとの接続です。私も時々同じ表示が出ます。テレビの設定でネットワーク状態を確認すると「中」になっています。確かにネットには繋がるのですが、不安定になっている時に表示される様です。私の場合はプローヴァさんがおっしゃるようにコンセント抜き、10分ほど放置して再度ネットに接続すると大概は解決いたします。
我が家の場合、スマホやタブレットでも時々接続が不安定になるのでwifiルーターとの相性があんまり良くないかもです。

書込番号：24443374