『故障』のクチコミ掲示板

[キリンが来る]

赤の点灯ＬＥＤ

5月にＸデＸＸＸ系のネットショップで購入。ポイントを換算した実質価格は１５万８０００円。この時点では最安値。大画面で良い画像を楽しんでいたが、8月の中旬になって画面が突然黒になった。リモコンでオンにしたところ復活。しかし次の日にも画面が暗くなり、全く反応なし。その後、ソニーのウェブで症状と解決策を確認、ウェブの画面の指示通りにすべてのプラグを抜き、電源を切り、再スタートしたが画面は暗いまま。画面中央下部にある赤のＬＥＤライトが６回点滅し、数秒おいたあと６回点滅する。
コールセンターに電話をすると、出張修理をするとの事。コールセンターのサポートのスタッフの対応は丁寧で効率がよく、非常に好印象。
故障の原因はおそらくバックライトかインバーターか、それとも画面か。
とにかく購入後3か月で壊れるような物を買ってしまったのが残念だ。今回修理しても補償期間外にまた同じことが起きる可能性がある。ウェブの診断によると、保証期間外の修理代は５万円以上と表示される。また赤のＬＥＤが点滅しない保証は何も無い。保証期間内でこうなったのが救いだけど、なんかがっかりだ。

書込番号：23625354

[名無しの甚兵衛]

>5月にＸデＸＸＸ系のネットショップで購入。

教えたくないなら、始めから「５月に購入」だけで良いと思いますm(_ _)m

https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010


>今回修理しても補償期間外にまた同じことが起きる可能性がある。ウェブの診断によると、保証期間外の修理代は５万円以上と表示される。また赤のＬＥＤが点滅しない保証は何も無い。保証期間内でこうなったのが救いだけど、なんかがっかりだ。

その為の「延長保証」でしょうm(_ _)m

書込番号：23625910

[邪神ちゃん]

邪神ちゃん家のエアコンは5年保証に入っているけどエラーが出ているのに販売店が故障じゃないと言い張るから修理してもらえない
5年保証にも恐ろしい罠があるから信用出来る所で買わないと大変な事になる

書込番号：23626220　スマートフォンサイトからの書き込み