『バックライト点灯トラブル』のクチコミ掲示板

[Noir-13]

【困っているポイント】
電源投入し5秒程度経過後（システムが立ち上がった後？）、画面上部が水平方向に暗くなる。

【使用期間】
2年弱

【質問内容、その他コメント】
ここ1ヶ月くらいで発生し、困っています。
参考画像、添付しておきます。

電源投入時は間違いなくバックライトが全灯しております。

おおむね満足して使っていましたが、2年経たずに不調とは、、、

延長保証入ってないので、ガッカリしています。
カスタマーに連絡したものの、現状確認の訪問するだけで1万円かかるとか？

バックライト自体は壊れておらず、制御系の問題な気がしていますが、どうなのかなぁ。

初期化や電源抜いて放置は試しましたが、効果なし。

似たような現象が発生した方、おりますでしょうか？

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[プローヴァ]

＞Noir-13さん
こんにちは
バックライトか制御基板、LED電源のトラブルでしょうね。

起動直後は光っているとのことなので基板のトラブルの可能性が高いと思います。修理費は基板交換でおそらく数万円です。
もしバックライト自体に問題があった場合は、パネル込みの交換となるので10万近く取られると思います。

薄型テレビはパネル交換修理になる確率がそれなりにあり、故障確率は他の家電並みであっても、修理費リスクが高いので、延長保証は必須と考えて下さい。これは国内一流メーカーでも同じです。

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[Noir-13]

＞プローヴァさん
返信ありがとうございます。
私も同じような見解です。

バックライト自体というより制御系が誤作動していると感じています。
出張修理がどこまで対応するのか分かりませんが、日程調整の電話が来た時に内容を聞いてみるつもりです。

保険系はなんでもそうですが、事が起こった場合は「入っておけば良かった、、、」と思いますが、後だから言えることでもありますね。
AppleCareなんて殆ど使ったことないし、いつも悩みます（笑）

動画をLGに送ってあるので、訪問修理の電話が来たらエンジニアの見解聞いてみようと思います。

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[プローヴァ]

＞Noir-13さん
>>後だから言えることでもありますね。

修理費リスクは明らかに高いので私は頭で考えてテレビには延長保証をつけてます。
でも所詮保証はギャンブルですから、入るかどうかは考え方次第ですね。

もし今回修理費が高額になったら、今回はギャンブルに負けた、ですっぱり諦められるなら延長保証など不要ですね。

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[Noir-13]

＞プローヴァさん
お返事ありがとうございます。

ちょうどエンジニアから電話が来て、基盤交換なら50000円ほど、パネルなら80000円ほど、という感じでした。

今回は少し様子見ということに。

ヨドバシドットコム購入品ですが、ドットコムだと店舗のように延長保証はつけられないので、安いけど一長一短だなぁって感じですね。

店舗ヨドバシで価格交渉し、延長保証も付けるのが良いかもです。

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