『非常に不安定です』のクチコミ掲示板

[sumyかな？]

原因が分からないのですが、接続出来ていても、瞬断や一時的に速度が300mbpsから30mbpsぐらいまでインターネットとの接続速度が低下したりします。
Wi-Fi自体の接続強度は変わっていません。なぜでしょうか？

元々はソフトバンク光のルーターにブリッジモードで接続していたのですが、上記の問題があり、ルーターモードのDMZでX20を指定、に変更しましたが状況変わらず、不安定な状態です。
元々Atermシリーズを使用していた時は問題はなかったので、この製品のなんらかの設定等なのではないかと疑っています。
同じ様な症状の事例がありましたら教えて欲しいです。

書込番号：23638244　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

まずはっすね、へんな勘違いがおきないように、以下の情報をお願いするっす。

・「ソフトバンク光のルーター」の、「型番」と、「前面ランプ状態の画像」
・「ソフトバンク光のルーター」の、「WAN端子」の先につながっているであろう、「回線側装置」の「型番」と、「前面ランプ状態の画像」
・「手書き」でもいーんで、「回線側装置」から、それぞれが、「どーつながっているか」がわかるような「配置図」をお願いするっす。　「位置関係」がわかると、なお助かるっす。(__)

つづきはそれからってことで。

>ルーターモードのDMZでX20を指定、に変更しましたが

んで、こーいった設定は、「やらないほうがいいっすよ。」
「ゼッタイ必要！」ってわけでもないのに設定すると、なにかと「副作用」がおっきいっす。(;^_^A

書込番号：23638326

[Excel]

思いつくことはっすね、「Deco」の置き場所が良くなくって、自動で「2.4GHz接続」になってしまってるってことがあるかもしれないっす。

遅くなってるときに、リンク速度も遅くなってたりしないっすか？
2.4GHz接続になってたりしないっすか？

書込番号：23638411

[sumyかな？]

ブリッジモードにして、かつサブのDecoの電源を切ったところ今のところは安定している気がします。（Mesh/Deco X20の意味がありませんが）

Deco本体から2mぐらいしか離れていない位置でも瞬断は発生していて、また、Decoが2台あるときには特に発生しがちだったように思います。（メインDecoが近いのに、遠いサブDecoと接続がされてしまう、といったような状態が稀に発生）
クライアントはPCもスマホもですが、特に気になったのはスマホ（iPhone XS / iPhone SE2）でした。

配線は下記のように弄りようのない配線です。
ONU(IPv6) -> [->WAN] ソフトバンク光Wifiルーター(インターネット端子) -> [パソコン4->端子1] Deco X20
ソフトバンク光は「IPv6高速ハイブリッド IPv6 IPoE + IPv4」で接続しています。

ONUのランプは通常使用時の状態（認証・UNI・光回線・電源の4つ全部が点灯）、ソフトバンク光ルーターも同じくです（電源・インターネット回線・パソコン4・BBフォンが点灯。ほかは消灯）。特にエラー表示などはなし。それぞれの型番は下記のとおりです。
ONU: GE-PON<FA>F GE-PON-ONU タイプD<1>
ソフトバンク光ルーター: J18V150.00

書込番号：23641359

[Excel]

ソフトバンクの「無線オプション」は、契約していないってことっすよね？

「Deco」は、「ブリッジモード」に設定してあるっすか？

「Decoをブリッジモードに設定をしてアクセスポイントとして使用するためにはどうすればいいですか？」
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/1842/

「親Deco」、「子Deco」、「端末を使用する最終目的地」の、「位置関係」は、どーなっているっすか？
「端末を使用する最終目的地」に、「子Deco」を置いてたりってことはないっすよね。(・・?

書込番号：23641376

[sumyかな？]

> ソフトバンクの「無線オプション」は、契約していないってことっすよね？

無線オプションを外すことが出来ない（IPv6プランの場合）ので無線LAN機能は付いています。
無線LAN機能はオフにしています。

> 「Deco」は、「ブリッジモード」に設定してあるっすか？
前述の通り、現在はブリッジモードとして動作させています。
クチコミ書き込み時はルーターモードで2重ルーターとして動作させていました。

> 「親Deco」、「子Deco」、「端末を使用する最終目的地」の、「位置関係」は、どーなっているっすか？
「端末を使用する最終目的地」に、「子Deco」を置いてたりってことはないっすよね。(・・?

子Decoを1階、親Deco（ソフトバンク光ルーターも2階です）を2階に置いていました。（現在は子Decoはコンセント抜いてあります）
親Deco近辺（2mほど）でもインターネットとの通信が非常に不安定でした。Wifiとは接続がずっとされていたので、Wifiの接続の問題ではないかもしれません。

書込番号：23641496

[Excel]

「Deco」自体は、「能力に影響するような設定」とかは、「ほとんどするところはない」っす。(;^_^A

>親Deco近辺（2mほど）でもインターネットとの通信が非常に不安定でした。

ってことは、なんか、「Deco」が具合悪いんでないのかしら。(・・?
あるいは、「Deco」につなぐLANケーブルとか。

「光BBユニット」に、「有線直結」した機器とか、
あえて、「光BBユニット」の無線を使ってみた場合とが大丈夫なんであれば・・・ヤッパシ「Deco」の具合かしら。(*_*)

書込番号：23641523

[sumyかな？]

Decoのメッシュ機能を使わない（親Deco単体）で使う限りでは安定しているような気もするんですよね。メッシュWifiってそんなに不安定なのでしょうか？もしくは子Decoから遠い親Deco付近のクライアントからでも子Decoに一瞬繋がってしまうことってよくあることなのでしょうか...？

書込番号：23641528

[Excel]

>子Decoを1階、

「親Deco」から、あんまし離れすぎないように置くってことも大切っすよ。
ふつーはっすね、「階段の途中」とか、「階段降りてすぐ」とかの場所が最適であって、
「1階のお部屋」に、近づけすぎないってことが大切っす。

ミナサン、端末を使う、「お部屋の中」に置いてしまうってマチガイをやりがちっすよね。(;^_^A

>Decoのメッシュ機能を使わない（親Deco単体）で使う限りでは安定しているような気もするんですよね。

できることはっすね、
・「親子ともども、リセットボタン初期化して、もっかい設定をやり直してみる」
・「親」で使っているLANケーブルを、交換してみる。
・「光BBユニット」側の、別のLAN端子を使ってみる。

ってくらいかしら。

これでもダメならば、「Deco」がちょっとおかしいんだと思うっすよ。
メーカーサポートに、連絡してみたほうがいいかも。

書込番号：23641558

[sumyかな？]

Deco間を有線バックホールでつなぎ2階に親機、1階に子機としたところ、概ね安定していますが、1回、30msぐらいのpingだったのが100ms~300msになることが親機近くでありました。別の端末では30msのままだったので、Deco自体がそういうもの（それかビームフォーミングとかなにかの機能の問題？）なのでしょうか。難しいですね。。。

書込番号：23653780