『勝手に電源が切れたり…』のクチコミ掲示板

[sasasa2876]

去年購入しましたが、半年くらい前から勝手にNetflixに切り替わったり、電源が落ちたり(これは今日初めて)します。
そこまで頻回ではないので放置してましたが、この機種特有の不具合なのか、それともいわゆるハズレなのか…

書込番号：24232927　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞sasasa2876さん

一旦コンセント抜いてしばらく放置等は試しましたか？
内部ソフト不具合による一時的な異常発生でリセットしないと復活しない子tがあります。

保証範囲内でしょうから上記で一旦様子見して問い合わせが良いと思います。

書込番号：24233018

[プローヴァ]

＞sasasa2876さん
こんにちは。
まずは電源コンセント抜きリセットですね。
コンセントを抜いて、10分程度放置してから再度コンセント入れます。
パナソニックの場合ソフト起因の一時的な不具合ならこれで殆ど直ります。

直らない場合はサービスに相談ですが、ちなみにテレビにはどういった周辺機器が繋がってますか？

書込番号：24233169　スマートフォンサイトからの書き込み

[sasasa2876]

＞kockysさん
＞プローヴァさん

抜き差しはもちろん試しました。
初期化はあとあと面倒なのでやっていませんが…

書込番号：24234741　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞sasasa2876さん

「もちろん」と」書かれましても。。最初の書き込みに書かれていませんので確認しました。
書いてないことまで把握できません。

故障問い合わせで良いと思いますよ。

書込番号：24234750

[プローヴァ]

＞sasasa2876さん
書いてないことを、もちろんやってる、なんて書かれても、勿論って何？という感じはありますが。

電源抜き差しと書いてありますが、抜いた後放置時間取らないと今時の家電はリセットかかんないですよ。それは知ってましたか？それも勿論やってるんですか？

で、周辺機器は何を繋いでるんですか？
クチコミ質問に答える人は皆さんボランティアなので、もっと手厚く、やさしく、何が起こってるかまで予想しての回答など欲しいのでしたら、面倒がらずにメーカーの客相にご相談ください。

書込番号：24234946　スマートフォンサイトからの書き込み