『着信履歴が残らない場合があのですが・・・』のクチコミ掲示板

[ぽんされっく]

電話以外のアプリ通知はオンにできる。	電話の通知はすべてオンにできない。

Google Pixel 4a SIMフリーを使用しています。

着信履歴が残らない場合があり困っています。

すべての着信履歴が残らないわけではなく、
履歴に残るものと残らないものがあります。

何か設定上の問題があるようでしたら
教えていただけると助かります。


設定を確認したところ、
「アプリの通知」で電話だけオフになっていました。

もしかしたらこれ原因かなと思ったのですが、
タップしてもオンにすることができません。


・「アプリの通知」をオンにできないのはなぜでしょうか？

・仮に「アプリの通知」がオフになっているのが原因だとして、
　履歴が残る場合もあるのはなぜでしょうか？

大事なクライアントからの電話が着信履歴に残らず困っているので、
どなたか教えていただけますと助かります。

よろしくお願いいたします。

書込番号：23767395

[Taro1969]

＞ぽんされっくさん
画像見る限りではONになったままグレーアウトで触れない状態に見えます。
本機種を所持していないのでピュアAndroidに近いであろうAQUOSsense3と
Motorola moto g8 plusも同じような設定画面でスイッチでなくチェックボックスですが
全てにチェックが入ってグレーアウトしていましたのでアプリの設定としては
正常だと思います。
シムの契約会社や掛かって来た電話番号などの方が影響あるのではないかと思います。
標準の電話アプリの設定にスパム、迷惑電話のブロック設定があります。
その辺りの方があやしいと思います。

書込番号：23767429

[舞来餡銘]

＞ぽんされっくさん
GoogleスマホはGoogle play上で電話アプリのアップデートを随時リリースしてます

アップデートが存在しないかどうかチェックして見て下さい

書込番号：23767469　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆柴犬☆]

＞ぽんされっくさん
「Taro1969さん」が言われているように、私もONになったままグレーアウトで触れない状態に見えます。

pixel 4a所有者なので確認したところ、「ぽんされっくさん」と同じような状態でした。
私は頻繁に電話がかかってくるわけではないので、なんとも言えないですが、今まで履歴が残らなかったことはなかったです。
※1ヶ月に1回あるかないか…ですね、、ほとんどLINEなので。。

1点ご確認させていただきたいのですが、
電話アプリ内にある着信履歴の一覧に残ってない状態と言うことであっていますでしょうか？
※スクリーンショットは通知に関する設定画面だったので、念の為に確認しました。

書込番号：23768517　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんされっく]

＞Taro1969さん

アドバイスいただきありがとうございます！

グレーアウトしている=オフ状態と思い込んでしまっていました。

ご指摘の通り、その他のアプリのオン側と同じ状態で、グレーアウトしているので、
オン状態で編集不可なのだと思います。

教えていただきありがとうございました！

書込番号：23768522