『量販店とそれ以外』のクチコミ掲示板

[21082214]

この製品を購入するにあたりお教え下さい。
私は今まで、自分のイメージから、何か問題があった時には、
量販店の方が、対応が良さそうなので、家電は量販店（ネット）で購入していました。

値段だけ見ると、量販店以外の方が安いので、それも検討したと思います。
量販店以外で購入する場合の注意ポイントがあれば、
お教え頂きたいのですが、
何かアドバイスがあれば、お願い致します。

宜しくお願い致します。
以上

書込番号：24011222

[どうなる]

ここでいうネットっていうのは聞いたこと無いような激安店のことだと思うけど、万が一初期不良があった場合の対応と延長保証の有無じゃない？

初期不良で交換じゃなく修理対応になったりってのも珍しくないと思うけど、そういうのを納得できるなら問題ないんじゃない？
延長保証に関しても3万円とかのTVだったらそこまで入らないとダメって感じでもないだろうし…

これが55〜65インチで15〜20万のTVだったらちょっとばかし割高でも量販店で買うほうが安心だとは思うけど

書込番号：24011233

[KIMONOSTEREO]

保証はその内容を良く確認したがいいですね。TVのような大物家電なら引き取り修理サービスがあるのかどうかとかが大事じゃ無いですかね。修理は受け付けるけど、引き取りはしませんってのはあり得ます。

書込番号：24011253

[BAJA人]

こんにちは。

大手以外のネット通販の場合、安く売っている分、できるだけ自分たちに
手間がかからないようにしていると思いますね。
一番は初期不良の対応じゃないでしょうか。
店にもよりますが、例えば不具合があれば、まず客がメーカーに直接連絡して、
メーカーから初期不良と認定されたら、交換や返品返金に応じるといったもの。
また、仮に初期不良が認められても、返送は自分自身でやることになるので、
大型製品なんかだと大変ですね。
うちは家電やデジカメなんかはほとんどネット通販ですが、大型製品だけは
少々高くても実店舗で購入します。

ネットの場合は、初期不良や故障時の対応を詳しく調べてから買われることを
お勧めします。

書込番号：24011336

[21082214]

どうなる さん
　ご回答ありがとうございました。
　初期不良があった場合の対応と延長保証の有無について注意します。

KIMONOSTEREO さん
　ご回答ありがとうございます。
　「修理は受け付けるけど、引き取りはしません」は、気づきませんでした。
　補償の内容を確認します。

BAJA人 さん
　ご回答ありがとうございました。
　初期不良があった場合の対応内容が問題ですね、輸送の取り決めや、
　メーカーとのやり取りの分担等、事前の確認が必要ですね。

皆さま
　色々と参考になりました、やはり初期不良や補償の内容が重要ですね。
　価格が安くて補償が良いのが当然良いのですが、
　現実的には、価格を取るか補償（安心）を取るかですね。
　出来るだけ、量販店（ネット）の価格が安くなったところで購入したと思います（難しいですけど）
　ありがとうございました。

書込番号：24011415

[オルフェーブルターボ]

＞21082214さん
こんにちは

保証もよく注意することは当然ですが、

長期にわたり保管されていたものが来たりすることもあります。

また在庫が一個しかないとかで、故障しても対応できないとかも現実にありましたので、

その辺り覚悟のうえで　購入することになります。

書込番号：24011418

[BAJA人]

＞21082214さん

量販店の実店舗でもネットの価格を言って交渉することはあります。
事前に下調べをしておいて店員に「ネットで●円なんだけど合わせられない？」って聞きます。
「無理っす！」って塩対応されることも多いですが、「ちょっと待ってください・・・」
と端末で調べて値下げしてくれる場合もけっこうあります。
そのときによりますけど、若い店員より決裁権のありそうな上のほうの人を狙います。

昨年末、ヤマダでこれの24型をそんな感じで買いました。
ネット最安にはならなかったけど、すぐ持って帰れるし、なんか無料で保証延長も
つくみたいだし、2千円くらいの差ならいいか、と買いました。

書込番号：24011461

[21082214]

オルフェーブルターボ さん
　ご回答ありがとうございます。
　「長期にわたり保管や、在庫が一個しかない」は、困りますね。
　こればかりは、確認方法が無いので、店の規模や信用ですかね。
　注意します。

BAJA人 さん
　ご回答ありがとうございます。
　「量販店の実店舗でもネットの価格を言って交渉する」方法は是非やってみたいと思います。
　ただし、規模の小さい店のネット価格は、難しいかもしれませんね。
　選ぶ店員さん次第かな？
　実践したと思います。

ありがとうございます。
　

書込番号：24011697

[プローヴァ]

＞21082214さん
こんばんは
・初期不良交換のリスク
初期不良交換が事実上できない場合がある（期間が短い、その間にメーカーの承認を取る必要あり、初期不良に備えて梱包箱の保管が必要、自分で送らねばならない）

・延長保証のリスク
延長保証を有料で買う必要がある。
保証会社が保証を使う頃には潰れていたという事例がある。

通販ショップはメーカーと直取引がないためこうなります。テレビの様な大型高額商品を買うのに通販ショップはお勧めできません。

書込番号：24011733　スマートフォンサイトからの書き込み

[21082214]

プローヴァ さん
　ご回答ありがとうございます。
　通販ショップの購入は、リスクが非常に高いということですね。
　通販の場合は、量販店の通販が、良さそうですね。
　4月以降の量販店通販の値下がりに期待します。

ありがとうございます。
　

書込番号：24011835