『アクティブランプがつきません』のクチコミ掲示板

[苺ジャンキー]

WG1200HSを5年半使用していましたが、先週からWi-Fiが不安定になり、昨夜ルーターを見たところアクティブランプが消えていました。
再起動をしてみても状況は変わらず、とりあえず新しいものに変えてみようと本日WG1200HS4を購入し、先程設置してみましたが、やはりこちらもアクティブランプがつきません。
次は何を疑えばいいのでしょうか。

書込番号：23918512　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

インターネット接続設定を適切に行うためには、
インターネット回線とレンタル機器の情報が必須です。

・インターネット回線はどこの会社と契約していますか？
・プロバイダはどこ？
・本機のインターネット側に接続されているであろうレンタル機器の型番は？

>再起動をしてみても状況は変わらず、とりあえず新しいものに変えてみようと本日WG1200HS4を購入し、先程設置してみましたが、やはりこちらもアクティブランプがつきません。

どのような接続設定を行ったのでしょうか？

書込番号：23918527

[Excel]

まずはっすね、へんな誤解がおきないように、以下の情報をお願いします。
・「WG1200HS4」の、「後ろスイッチの状態画像」と、「前面ランプ状態の画像」
・「WG1200HS4」の「WAN端子」の先にある、「回線側装置」の「型番」と、「前面ランプ状態の画像」
・契約プロバイダ
・契約回線種類
・「有線直結できるPC」はありますか？

つづきはそれからってことで。('ω')

書込番号：23918587

[苺ジャンキー]

返信ありがとうございます。
こちら分譲マンションでして、WANポートに繋いでるケーブルは壁のコンセントから直接繋いでいます。

プロバイダはシーファイブというところで、マンション全体で加入している為あまりよくわかりません。

1200HSも1200HS4も電源を入れる前にWANポートと(デスクトップパソコンは有線接続にしていたので）LAN1にそれぞれケーブルを刺してコンセントを入れて起動を待ちました。

説明書をよく見るとアクティブランプは消えていても良いようですね。
でもスマホのWi-Fiで選択して暗号化キーを入力して接続しても「接続済み（インターネット接続なし）」とされてしまいます。

LANケーブルの断線を疑ったほうがいいのでしょうか。

書込番号：23918622　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

>説明書をよく見るとアクティブランプは消えていても良いようですね。

そんなことはないっすよー。(;^_^A
消えていては、ダメっす。

んで、「回線側装置」はなくって、「カベに直接続」のマンションネットってことっすね。

んでは、「カベのLANのクチ」に、「PC有線直結」して再起動して、
・「インターネットできるか？」
・「この時の、PCのIPアドレスは、いくつになっていますか？」

どうでしょうか。

書込番号：23918624

[Excel]

あと、念のために、
・「カベのLANのクチ」の画像
・「カベのLANのクチ」に、「PC有線直結」したときに、「PC側のLANのクチ」のところにある、「ちっちゃなランプ」は、点きますか？

書込番号：23918629

[羅城門の鬼]

>説明書をよく見るとアクティブランプは消えていても良いようですね。

いいえ、
https://www.aterm.jp/function/wg1200hs4/functions.html
を見れば判りますが、
ルータモードの時は緑点灯、
ブリッジモードの時は橙点灯が正常な状態です。

>プロバイダはシーファイブというところで、マンション全体で加入している為あまりよくわかりません。

http://www.cims.jp/internet/internet10.html
を見てみると、インターネットとはDHCPでIPアドレス等を自動取得します。

マンションなら他の住人の機器と分離した方が良いので、
WG1200HS4はローカルルータモードが良いです。

モードスイッチをRTにセットして電源オフオンした上で、
https://www.aterm.jp/function/wg1200hs4/guide/internet_router.html
を参照し、ローカルルータモードに設定してみて下さい。

書込番号：23918632

[苺ジャンキー]

＞Excelさん
返信ありがとうございます。
壁のコンセント部分なのですが、家具で塞いでしまっているため、すぐに動かすことができないのです。
なので、週末まで確認することができません。
申し訳ありませんが確認した上で改めて経過を報告させてください。
遅い時間にありがとうございました。

書込番号：23918638　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

>壁のコンセント部分なのですが、家具で塞いでしまっているため、すぐに動かすことができないのです。

ん？
いま「WG1200HS4」の、「WAN端子」につながっている線を、そのまま「PCに有線接続」してもいいですよ。

書込番号：23918640

[苺ジャンキー]

＞羅城門の鬼さん
返信ありがとうございます。
モードスイッチはRTにしてあります。

参照先でローカルルータモードに設定しようにも、http://aterm.me/が開けず、説明書にもあったNECのスマートリモコンというアプリを落としてみたのですが、認識してもらえず、八方塞がりの状況です。

こちらは土曜まで出勤が続くので今日はこれ以上時間が割けません。
空いてる時間で確認は続けてみます。
遅い時間までありがとうございました。
ご協力いただき感謝します。
勝手ですがまたよろしくお願いいたします。

書込番号：23918650　スマートフォンサイトからの書き込み

[苺ジャンキー]

＞Excelさん
なるほど。
やってみました。
ネットに繋がらないです！
こっちがダメなんですね。

書込番号：23918654　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

>こっちがダメなんですね。

うん、ってことは、「カベのむこう」がおかしいってことなんで、「管理者」に相談するしかないっすね。(;^_^A

書込番号：23918662

[Excel]

あるいは、「LANケーブル」とか・・・。

書込番号：23918663

[羅城門の鬼]

>やってみました。
>ネットに繋がらないです！
>こっちがダメなんですね。

マンションの設備側がインターネットに繋がっていないようですね。
それならば管理者に問い合わせた方が良いですが、
シーファイブに直接連絡しても良いかも。

と言うことは、多分WG1200HSは使える状態なのでしょうね。
WG1200HSは中継機としては使えませんが、
もしも各部屋にLANケーブルが敷設されている場合は、
WG1200HS4のある部屋とは別の部屋にWG1200HSを設置して
ブリッジオードでWG1200HS4に有線LAN接続すれば、
その部屋の無線LAN環境は良くなります。

書込番号：23918929

[Excel]

>なので、週末まで確認することができません。

「LANケーブルの不良」ってことも、アリがちなんで、週末に、交換してみて、それでもダメならば、
・「回線側の問題」
ってことになるっすね。

あんがい、「いつの間にか復旧」したりして・・・(;^_^A

書込番号：23919164

[苺ジャンキー]

＞Excelさん
＞羅城門の鬼さん

復旧しました！
ご説明します。

まず新しいLANケーブルを用意して、コンセントを塞いでた家具をどかしてケーブルを変えてみました。
ところがやはりネットに繋がりませんでした。

他の部屋は有線でテレビでユーチューブを見ているので、そこで初めて確認したところそれもネットに繋がらないことに気づき、他の部屋でもルーターで確認したところダメなことに気づきました。

プロバイダに電話して一緒に調べたところ、ハブの故障のようで、WG1200HS4をブリッジモードで代替器にして回復しました。

余談ですが、他の部屋を調べるのに新しいケーブルを持ち運んでいたので、電話中はPCに元々のケーブルを刺していたのですが、PCだけが回復せず、そのケーブルが断線のようで二重障害だったようです。

ハブの買い替えが必要とのことですが、とりあえず今回買ったルーターが使えて、用意したケーブルも役に立ち、ネット環境が回復したので安心しました。

お二人には知識の浅い私に、わかりやすく教えてくださり大変感謝しております。
本当にありがとうございました。

書込番号：23921714　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

・・・ハブがあったんっすね・・・('_')

>WG1200HS4をブリッジモードで代替器にして回復しました。

んで、これは、最終的には、「ルーターモード」しておいたほうがいいっすよ。
その方が、「ご近所さん」とのセキュリテイ的にいいっす。

書込番号：23921728

[苺ジャンキー]

＞Excelさん
それはこのつながったままで、もうルーターモードに変えちゃってよいということですか？

書込番号：23921741　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>それはこのつながったままで、もうルーターモードに変えちゃってよいということですか？

そうですね。

モードスイッチをRTにセットして電源オフオンしてみて下さい。
自動判定でローカルルータモードになると思います。

もしもうまく行かない場合は、
以下参照してローカルルータモードに設定してみて下さい。
https://www.aterm.jp/function/wg1200hs4/guide/internet_router.html

書込番号：23921745

[Excel]

>それはこのつながったままで、もうルーターモードに変えちゃってよいということですか？

そーゆーことっす。
「WG1200HS4」の電源入れなおしたらば、念のために、「ぜーんぶの端末側」も、電源入れなおすことを忘れずにねー。(^^)/

書込番号：23921769

[苺ジャンキー]

＞羅城門の鬼さん
＞Excelさん

やってみました。
自動で切り替わったのかどうかがわからなかったので、クイックWEB設定で手動でローカルルータモードに合わせました。

そうしたら、また元通りに有線でPCに繋いでいた古いルーターの1200HSのアクティブランプが消えてしまい、またネットに接続できなくなってしまったのですが、そのルーターも電源を入れ直してみたところ回復しました。

次はハブの買い替えという新たな難問が出てきましたが、ひとまずこのルーターで過ごしてみます。

本当にいろいろとありがとうございました。
トラブルが起こると手が出せないので、詳しい方に教えていただけるのはありがたかったです。

書込番号：23921806　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>次はハブの買い替えという新たな難問が出てきましたが、ひとまずこのルーターで過ごしてみます。

ハブの代わりにWG1200HS4を置いた場所の近くでも無線LANを使うようでしたら、
そのままWG1200HS4を使っても良いかと思います。

元々のWG1200HSは故障ではなかったのですから、
そのまま使っても良いでしょうし。

書込番号：23922604

[苺ジャンキー]

＞羅城門の鬼さん

このままルーターをハブ代わりにしていても良いんですね。

ルーターはLANポートが3つのため、ハブに繋いでいたすべてのケーブルが繋げないのですが、現在困るわけではないのでこのままで行こうと思います。

そして、その1200HS4の位置と元々の1200HSの位置がほぼ被るので、HSを撤去して、別部屋の家電にルーターを買うか悩んでいたところがあったのでそこに移設しました。

実は去年11月にどうしても電波の弱い部屋があって中継器を増設したのですが、今回の件で不要になってしまいました。
こんなことになるとは。。。

本当にいろいろありがとうございました。

書込番号：23923950　スマートフォンサイトからの書き込み