『プローヴァさん 宜しくお願い致します』のクチコミ掲示板

[movie.com]

＞プローヴァさん
宜しくお願い致します。
Apple TV 4KとTCL 55V型 4k対応 液晶テレビ QLED搭載 55C815 サウンドバー搭載 Dolby Atmos 対応をARC接続してるのですが
（ARC接続以外も試しました）
Netflixアトモス作品・iTunes購入のアトモス作品どちらも5.1chの表示でアトモス再生されず困ってます。
TCL側の設定ですがアトモスON設定済み
テレビの、
メニュー→音声設定→詳細設定で「PCM」設定済み
Belkin HDMIケーブル HDMI 2.1 Ultra HD High Speed 4K使用
只、Apple TV 4K側ですが「設定」>「ビデオとオーディオ」>「オーディオフォーマット」で
通常「イマーシブオーディオ」で「ドルビーアトモス」が表示されるはずが
ドルビーデジタル 5.1
ステレオこの２つしか選択できない状態です。（初期化も何度も試してます。）
OSは最新の状態です。
Apple 側のサポートもお手上げでこちらに。
どうかアドバイス宜しくお願い致します。

書込番号：24277904

[プローヴァ]

＞movie.comさん
こんにちは。
TCLもappleTVもユーザーではないので詳細はわかりかねます。
ただTCLのホームページのDolby Atmosの説明の項目に、

>>※一部のVODサービスに対応しておりません。

との記載がありましたので、そういうことかも知れません。これはTCLに確認された方が宜しいかと思います。

設定面では
>>メニュー→音声設定→詳細設定で「PCM」設定済み

ここが引っかかります。ビットストリーム等の選択肢はないでしょうか？

書込番号：24277917　スマートフォンサイトからの書き込み

[movie.com]

プローヴァさんありがとうございます。
TCL側もわからないとの回答です。
ビットストリーム等の選択肢はないです。

書込番号：24277923

[プローヴァ]

＞movie.comさん
現状5.1chで認識されているなら、使い方や設定の問題ではないと思えます。

自腹で切り分けを行う意思がおありなら、fire TV stick 4K等他のデバイスでの動作がどうなるかは見てみたいところですね。
そちらでも同じ症状となると、テレビのサウンドバーが外部入力のアトモスを認識できないという事かも知れません。その場合、量販店購入なら交渉すれば返品できるかも知れません。
通販購入ならそれも難しいかもなので、メーカーと交渉ですね。

まあ正直なところ、内蔵サウンドバーは2.1chスピーカーによるバーチャルサラウンドなので、バーチャル5.1chとバーチャルアトモスの音質差はさしたる差ではないと思います。

書込番号：24277947　スマートフォンサイトからの書き込み

[movie.com]

fire TV stick 4Kも使っております。
どのようにためしたらよいのでしょうか？

書込番号：24277958

[プローヴァ]

＞movie.comさん
fire tv stick 4kでNetflixのアトモス作品を見てみれば良いと思います。

書込番号：24277974　スマートフォンサイトからの書き込み

[movie.com]

早速試してみます。

書込番号：24277986

[まいどおおきに！]

僕も同じくテレビのNETFLIXでATMOS再生の問題を抱えていました。
TCL社もかなりのクレームとなり一部のでアプリでは逃げれられないと
判断してファームのアップデートを準備しているのとのことでした。
邪魔くさいけど外部チューナーでATMOSたのしんでいます。
あと少しでアップデートするか、日本から消えるか

書込番号：24540584