『ケース電源入るも、カメラ電源が入らない。』のクチコミ掲示板

[先生教えて]

使用できている皆様、教えてください。

充電時はケース、カメラ共に赤ランプ表示で充電出来ている様です。
しかし、ケースの電源は入り接続表示されるのですが、カメラ側の電源が入らず(青ランプ点灯せず)、
ケースとも接続されません。

リセット(ケース、カメラ7秒押し)するも、ケースカメラ共に変化無しです。

これは初期不良なのでしょうか？
同じ症状になった方いますか？
解決方法お分かりになる方

お願い致しますm(_ _)m。

書込番号：24131783　スマートフォンサイトからの書き込み

[たねほおずき]

自分も同じ様な症状です
カメラの電源が入りません
商品が届いて15分ぐらい使って箱に戻して
次の使用でカメラの電源が入りません。
サポートにメールして解決策待ちです

書込番号：24143506　スマートフォンサイトからの書き込み

[achakan]

遅い返信，書き込みですみません。
他の方のご参考になればと思い書き込みいたします。

私も最近GO2を購入し充電してみたところ、ケースの赤い充電ランプは赤く点灯するものの全く充電されませんでした。
初期不良かと思いましたが、アダプターとUSB Type-Cケーブルを色々替えて試したところ下記の事が分かりました。

�@付属のUSB Type-Cケーブル以外、自分が所持していた複数のケーブルでは充電できませんでした。
　 唯一、DJIドローンに付属していたUSB Type-Cケーブルを使うと充電できました。
�AGO2のサポートページでは、アダプターは「5V 2A」を使用するよう書かれています。
　 アダプターも複数試してみましたが、「IQ」や「QC」対応のアダプターでは5V 2A以上の出力でも充電できませんでした。
　 iPadに付属のアダプター(5V 2.4A)やDJIドローンに付属のもの(5V 3A)では普通に充電出来ました。

理由はよく分かりませんが、充電には付属のUSB Type-Cケーブルを使用すれば間違いありません。
あとは、充電できるアダプターを探してみてください。
ケースの充電が完了すると充電ランプが赤→緑に変わります。

こんな事なら、GO2に最初からアダプターも付属していれば良いのにと思いました。
もちろん初期不良の可能性も十分ありますが、先ずは上記方法を試してみてください。

書込番号：24207629

[doritos1]

解決になるか分かりませんが、
私の場合、
アプリと接続出来なくて調べたら、
単にカメラ本体の裏の保護シールを剥がしてなくて、
充電されてない事に気付かなかったのが原因でした。チャンチャン♪(°▽°)

書込番号：24834163　スマートフォンサイトからの書き込み