『電源が勝手に落ちます』のクチコミ掲示板

[KEIZO_PAPA]

テレビを見ていると突然電源が落ちて画面は真っ黒になり、リモコンで電源をオンにすると再びテレビが映ります。
購入して1カ月ほどですが、最近2日に1回程度の割合で、上記の症状が出ます。
また、テレビを見ているとスクリーンセーバーに変わってしまう症状も時折発生します。
ヤマダ電機で購入したので、明日にでも連絡をする予定です。
もし、自分で解決できる方法をご存じの方がおられましたら、アドバイスをお願いします。

書込番号：24955052

[オルフェーブルターボ]

＞KEIZO_PAPAさん
こんにちは

定番の１０分ほどコンセントを抜くというのと

ＨＤＭＩに接続されている機器を　一旦外して

様子を見るというのは　いかがでしょうか。

書込番号：24955060

[次世代スーパーハイビジョン]

https://jp.sharp/support/aquos/

また、やらかしたんでしょう。

書込番号：24955146

[KEIZO_PAPA]

オルフェーブルターボさん。
アドバイスありがとうございます。
今は会社なので帰って早速やってみます。
直ぐに結論が出せないと思いますので、一週間程様子を診て報告します。

書込番号：24955164　スマートフォンサイトからの書き込み

[KEIZO_PAPA]

次世代スーパーハイビジョンさん。
参考資料ありがとうございます。
試してみます。
一週間程様子を診て報告します。

書込番号：24955171　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

わざわざ個別に返信しなくてもいいですよ。

まとめて返信しても何ら問題ありません。

https://jp.sharp/support/aquos/update/info_dn1.html

８月下旬にソフトのアップデートがリリースされています。

購入して一ヶ月程度なら９月初旬なので最新のソフトにアップデートされていない

可能性があります。適用されているか確認される事をお勧めします。

書込番号：24955255

[KUMA＆CAFE]

＞KEIZO_PAPAさん
android　TVですと基本設定⇒その他の設定⇒クイック起動を入り　にすることで一時しのぎにはなります。
電源が落ちなくなります。絶対にメーカー修理は必要ですが。
修理に来てもらったら同等機種の新品交換かもしれませんね。
私もLC-70XG35で同様の症状で今年冬に悩みました。赤ランプ点滅もしないんですよね・・・カチッと言って落ちる。クイック起動で修理回収までしのぎました。


その後液晶故障もしたので保証でメーカー修理に見ていただいたところ、電源も弱っているかもしれないといわれました。　自作PCで使うCORSAIR電源のような部品だと思います。DN1への交換提案もしていただきましたが、再生品のエントリーモデルより自分の2016年製造の新品ハイエンドが良かったので交渉し、二か月間、工場で預かって修理してくれました。
その後、新しいテレビが欲しくなりシャープXLEDに買い換えましたが(^^ゞ

シャープはサポート体制は良いですね。こちらから電話しただけで故障の謝罪もされましたし。

書込番号：24955492