『電源ボタンでテレビがOFFにならない』のクチコミ掲示板

[monky]

急にテレビのリモコンの電源ボタンを押しても、切れなくなった。
レコーダー（M3010）のリモコンでも操作できなくなった。サポートセンターに電話したら、他のREGZAテレビのリモコンを使ってくださいと言われて、使ってみたら、テレビのOFFができた。ほかの、レコーダーのリモコンでも動作する様になった。ソフトウエアバージョンも最新になっていた。
原因はわからないが、何かのエラーが起こったのかもしれない。購入後1ヶ月も経っていないので、不安になった。これから、また症状が出ないことを祈るのみです。

書込番号：24770967

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>他のREGZAテレビのリモコンを使ってくださいと言われて、使ってみたら、テレビのOFFができた。ほかの、レコーダーのリモコンでも動作する様になった。

「リモコンコード」が変わったのでは？

書込番号：24771128

[kockys]

テレビ側のリモコンコードが初期値に戻っただけでは？

書込番号：24771160

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞monkyさん

裏作業によるバージョンアップ中で、
一時的に操作を受付なかった可能性はないでしょうか。

書込番号：24771185

[monky]

＞名無しの甚兵衛さん
最初そう思ったのですが、レグザレコーダーのリモコンでも、操作できなかったので別の原因かも知れません。
復旧後は、テレビ、レコーダーのリモコンどちらでも操作できます。

書込番号：24771247

[名無しの甚兵衛]

>最初そう思ったのですが、レグザレコーダーのリモコンでも、操作できなかったので別の原因かも知れません。

との事ですが、

>レコーダー（M3010）のリモコンでも操作できなくなった。

と

>ほかの、レコーダーのリモコンでも動作する様になった。

は、同じって事でしょうか？

情報が曖昧でイマイチ状況が読み取れませんでしたm(_ _)m

「48X8900K」と「DBR-M3010」のリモコンそれぞれで「48X8900K」を操作していたなら、「48X8900Kのリモコンコード」にしていたのですよね？

その状況で、

>他のREGZAテレビのリモコンを使ってくださいと言われて、使ってみたら、テレビのOFFができた。

で「48X8900K以外のテレビ」のリモコンで操作できたなら、「リモコンコード」が「48X8900K以外のテレビ」と同じになったって事なのでは？


こういう無駄なやり取りよりも「リモコンコード」を設定し直せば良いんじゃ無いんですか？
　＜確認出来れば一番ですが、テレビとリモコンでちゃんと合わせれば、また使える様になるのかを確認すれば、「リモコンコードが変わっていた」って事になると思いますが、リモコンコードの設定は何か不都合があるのでしょうか？


>復旧後は、テレビ、レコーダーのリモコンどちらでも操作できます。

「復旧」って何をしたのでしょうか？

「テレビ、レコーダーのリモコン」は、「48X8900K」と「48X8900Kに接続しているレコーダー」のリモコンって事でしょうか？

結局、「他のテレビのリモコン」で操作する事にしたのが「復旧」って事なのでしょうか？
　＜「48X8900Kに付属のリモコン」はどうしているのでしょうか？

「テレビ」とか「レコーダー」だけだと、それぞれ１台ずつ(48X8900KとDBR-M3010)の話なのかと思ってしまって、折角情報を提供して頂いたので、もう少し状況を詳しく書いて頂けると助かりますm(_ _)m

書込番号：24771283

[りょうマーチ]

こんにちは

�@このテレビのリモコン
�Aレコーダーのリモコン
�B別のレグザのリモコン

が有って、�@、�Aでは切れず、�Bで切れた。

そしたら�@も�Aでも使えるように回復した。

再発しないことを願う。

といったとこでしょうか。

書込番号：24771454　スマートフォンサイトからの書き込み

[monky]

＞りょうマーチさん
要約するとそういうことです。
わかりにくい説明ですみませんでした。

書込番号：24771497