『画面が真っ暗！』のクチコミ掲示板

[☆marron☆]

購入から三年目です。
洗濯で離席して戻ったら、さっきまで普通に映っていた画面が真っ暗で白くREGZAのロゴだけが映ってました。
リモコンも効かないので、念の為電池交換と赤外線の確認もしましたが異常なく。
ネットで調べた一通りの事も試したけど全てお手上げ…。

一応５年保証を付けていたので購入店へ連絡し、数日後修理に来てもらいましたが＜液晶パネルの不具合＞で、修理すると保証の上限を超える(液晶の為)ので、購入時の金額同等のTVと交換又は差額支払えば上限なく購入可能なのだそうで。
ただ、交換したTVへの延長保証は適応外でメーカー保証の一年だけと言われました。

得なのか損なのか…。
Blu-rayレコーダーも東芝なのでメーカーは変えたくないけど、三年でお別れなんて残念で仕方ないです。

書込番号：26299869

[プローヴァ]

＞☆marron☆さん
こんにちは。
ご愁傷様です。

でも、新機種に替えてもらえるなら替えてもらった方がよいですよ。

お使いのZ670Kは、末尾Kモデルとして有名なのですが、レグザが1年限りで採用したandroid OS搭載機です。
市場の評判が悪く1年限りで引っ込めてしまい、翌年から元のレグザ内製OSに戻してしまいました。
末尾Kはそういった「あだ花」的機種なので、替えてくれると言っているうちに替えてもらった方がよいと思います。

書込番号：26299893

[☆marron☆]

そうだったのですね。
そうとは知らずのアクシデントでした。
しかもやっと目星を付けたTVは在庫切れで来月中旬の入荷待ちになりそうです…。
TVデトックスなのは良いのですが、BSの録画が出来ないので本当困ります(>_<)
コメントありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：26300800

[ももさだ]

わが家の50Z670K が先月同じ様に画面映らなくなりラジオに成ってしまいました、本日修理に来ましたら液晶パネルの故障ですと言われました。購入時から色々問題の有るTVでしたが２年７ヶ月我慢して使用してきました。ビックカメラから、長期保証の対応で購入金額と同等品に交換しますと言われ大変助かりました。
次のTVは、レグザするか大変悩んでいます。

書込番号：26361052　スマートフォンサイトからの書き込み