『不定期にネットが切れます。』のクチコミ掲示板

[ダーク・ウィスパー]

質問です。
不定期にネットが切れます。

前面ランプは全て点灯しています。
ＰＣは有線、スマホはWi-Fiで接続してます。
症状が出ているとき、どちらもネットには繋がっているマークが出ています。
ONUのランプも正常時と変わらないような気がします。

ですが、実際に操作してもネットに接続されてないためタイムアウトで見ることが出来ません。

回線　ドコモ光100メガ戸建タイプ
ONUは光ケーブルが直接接続されるタイプです。

プロバイダ @infty V6プラスで接続しています。

本体のスイッチ設定　manualとrouter
ファームウェア　1.05です。

バンドステアリングLite機能やネットブロッカーはＯＦＦにしてあります。
それ以外は初期設定のままです。

症状が出ているときにＰＣからネットのプロパティで
診断すると回線品質が悪いと出てネットワークアタプタを再起動しますか？
みたいな表示が出ます。

ひょっとして見た目は正常でもＯＮＵ辺りに異常があるのでしょうか？
なにか解決策に繋がる情報などがありましたら
ご教授していただけると幸いです。

よろしくお願いします。

書込番号：25427183

[Miyazon.com]

１度onu ルーターも電源オフしてみたらどうですか？

30分程度放置してからコンセント入れ直してみてください

書込番号：25427232　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

光を変換する機器は、リースではないかと思いますので調子が悪ければ交換をしてくれると思います。問い合わせたらいいと思います。

NTTの場合は、交換をしてくれると言っていました(機器は送るので使っているものを送り返してもらえればいいですと言っていました)。

書込番号：25427277

[くりりん栗太郎]

＞ダーク・ウィスパーさん

ONUの故障かもしれませんが、Wi-Fiルーターが原因かもしれません。

ONUの電源をOFFして、３分待ち、
ONUの電源をONして、ランプが安定するまで、３分待ちます。
その後、WiFiルーターの電源をOFF/ONしてください。
WiFiルーターの設定が正常であれば、通常、これで安定してつながるようになります。

それでもダメなら、
WiFiルーターをRESETして（電源OFF/ONではない）から、
再度、初期設定してください。
以下のURLが参考になります。

「無線ルーター（WNR、WXR、WSR、WHR、WCR、WZR、WTR、WRM）の設定方法、つながらない対策(バッファロー)」
https://kuritaroh.com/2018/02/08/wirelessroutertsunagaranai/

それでもそれでも不安定なら、以下のURLが参考になります。

「バッファローの無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法」
https://kuritaroh.com/2020/10/22/wifirouter_unstable_slow/

参考）
「WSR-5400AX6B、WSR-5400AX6S、WSR-5400AX6（IPv6接続、Wi-Fi6、WPA3、EasyMesh、1Gbpsに対応）の設定方法(バッファロー)」
https://kuritaroh.com/2020/10/04/wsr-5400ax6/

書込番号：25427315

[羅城門の鬼]

>ＰＣは有線、スマホはWi-Fiで接続してます。

有線LAN接続のPCでも同じ症状となるのでしょうか？

その場合はどちらかというとWSR-5400AX6Sまたは
インターネット側の要因の可能性が高そうですね。

まずは設定画面に入り、ログを確認してみてはどうですか。

そしてWSR-5400AX6SをRESETボタン長押しで一旦初期化したうえで、
再度インターネット接続設定してみてはどうでしょうか。

書込番号：25427338

[ダーク・ウィスパー]

＞Miyazon.comさん

とりあえずONUとルーターの電源を入れ直してみました。
これで安定してくれると良いのですが。
ありがとうございました。

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
ONUがレンタルかどうかは忘れてしまったのですが
光ケーブル接続部がコネクタではなく直接接続？されているような感じなので
個人での交換は難しそうです。
もしONUを換えるなら回線も1Gに換えた方が良いかなと考えてもいるところです。
ありがとうございました。

＞くりりん栗太郎さん
リンク先拝見させていただきました。
出来るところは設定を変えてルーターとＯＮＵを再起動してみました。
これで安定してくれると良いのですが。

＞羅城門の鬼さん
ＰＣでも同じ現象です。

とりあえず設定の見直しと再起動をしてみました。
これで安定してくれるといいのですが。

ONUを含めて回線側の問題も視野に入れながら
考えていきたいです。
ありがとうございました。

書込番号：25427436

[gojira_zenkai]

＞ダーク・ウィスパーさん
遅くなってしまいましたが、経験談です。
私は、ドコモ光1G戸建タイプ　plala（Sコース）を使用していました。
HGW：PR-400NE
APモードでWXR-6000AX12S
中継器WSR-5400AX6S-MB
という構成でした。
しかし、突然回線が使用不可になる現象が発生し、HGW他ネットワーク機器の電源をOFFにして
5分後くらいにONにしましたが、回線回復せず結局HGWのPR-400NEを初期化することで回復しました。

その後、1週間ほど順調でしたが、再度同じ現象が発生。HGWのPR-400NEを初期化で回復。
ドコモ光に電話して、HGWを交換しましたが、定期的にHGWのPR-400NEを初期化しないと
回線復活しない現象が発生。この繰り返しでした。回線不可の時もHGWのPR-400NEのランプは正常です。

結論としては、PR-400NEのルーター機能がバグっていると判断
WXR-6000AX12Sをルーターモードで使用。2重ルーターになるので、PR-400NEの接続はWXR-6000AX12Sのみにしました。
この構成にしてから、回線不可になることはなくなりました。
やはり、PR-400NEのルーター機能が駄目だったのです。家のネットワーク使用機器は多いので。

現在は、au光の5G戸建タイプに変更しています。ドコモ光に戻ることはないと思います。
au光にしてからは、HGWをルーターとして使用していますが、全く問題なく使用出来ています。
環境はドコモ光と同じです。

ダーク・ウィスパーさんと環境が違いますので、参考にならないかもしれないですが。
長文すいません。

書込番号：25434315