『Pixel5のPINが突然変わってしまった』のクチコミ掲示板

[rammy38]

お尋ねします。
昨夜から、突然PINが変わってしまいました。
夕食時（18：00頃）までは問題なく使えていました。

自分では絶対に変更していないし、数字の記憶違いもありません。
サブ端末も同じPINにしていて、忘れない数字です。
念のためにサブ端末も再起動を掛けてみたところ、同じPINで解除できました。

通信事業者はIIJですが、サポートにお尋ねしたら、Google側の問題だという回答でした。

Google側は、チャットご担当者は、初期化しか方法はないとの回答でした。
初期化は絶対に避けたいので、その旨をお伝えしました。

念のために、専門分野に確認して、メールにてご返事をくださるそうですが
同じ事象の方はおられませんでしょうか？

同じ事象の方があればと思ってお尋ねいたします。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

書込番号：24574526

[自爆男]

書込番号：24573986

書込番号：24574540

[rammy38]

自己レスです。

結論は、仕方ないのでサブ端末（OPPO Reno5A）を初期化して、Pixelに入れていたSIMと入れ替えました。

理由は、2段階認証でPixelに入れていたSIMの番号を利用していたからです。

幸い、PWその他はすべて残してあるので、データは1つずつ移行します。

こういう場合は、SIMフリー端末で良かったと思えます。

書込番号：24575161

[こうき（＾＾）]

随分前のスレですが、同じような現象になったため、書き込みさせていただきます。

端末の画面ロックは普段、指紋認証を使用していたのですが、「PINの入力をしてください。」と表示され、
定期的に確認されるセキュリティの強化のためのPIN確認かと思って入力したらPINが違いますと表示されました。
何度か思い当たるPINを試してみましたがすべて間違いと表示され、とりあえず再起動と思い再起動したら、
FastBootが起動されて、Device State:がErrorとなり、二度と起動しなくなりました。

その後、電子マネー周りは異常なく使用できた（できてしまった）ため、移行の手続きを行い、以前持っていた端末にデータ等移行しました。
その他、データ移行できなかったものも数多くあり、バックアップの重要性に気付かされました。

現在は、PC等へ接続しても無反応です。再起動前にデータだけでも拾えなかったかと後悔しております。ロック解除できなかったので無理かと思いますが。

同じような症状が出た方へ参考になればと思います。

今回は、購入して１年以上経っていること、完全なブラックアウトではないため、保証対象外かと思い（未確認）
ちょうどGWセールで6aが安くなっていたため、注文し、この機種は一応下取り（電源は入るので）に出そうと思っています。

書込番号：25242670

[rammy38]

もう、遅いでしょうか？
その画面から通常の初期化への手順をメモしたはずです。

間に合いそうなら、明日探してみます。

コマンドプロンプトにコマンドを入力する方法です。

私はPWなども自分だけにわかる書き方でオフラインで保存してあるので、絶対に間違っていないと言い切れるのですが、その画面に遭遇しました。(^_^;)

私の場合は、重要なものはDropboxにバックアップしてあったので、データは無事でした。

Pixel５は、復活させてからサブで使っていましたが、７Proが出たときに5万円くらい（6万だったかな？）で下取りに取っていただけました。

書込番号：25242771　スマートフォンサイトからの書き込み