『画面故障時の端末移行操作』のクチコミ掲示板

[のみなむ]

5aで頻発しているという画面の不具合が起きました。
画面がつかない、画面タッチに反応しないため、強制終了後に再起動できない状態です。
（背面の指紋認証部に指をあてるとバイブレーションがあるため、電源ボタン長押しで電源ON後のパターン入力画面の所で止まっている状態と推測）

スマホ内にある電子マネー等の端末移行手続きができないため、新端末の移行手続きが煩雑になりそうです。

この状態でスマホを起動し操作する方法をご存じの方がいらしたらアドバイスいただけると助かります。

書込番号：24914722

[舞来餡銘]

厳しいと思います

素直に修理に出す方が良いと思います

書込番号：24914789　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

外部ディスプレイがPixelでは使えないので手がないですね。
他人事ではないので、こういう自体に備えて、PCからAndroidを操作する準備も必要かな。
https://sp7pc.com/google/chrome/18567

取り敢えず今回は、1年間の延長修理が提示されてるので、素直に修理に出されたほうが良いと思います。
https://support.google.com/pixelphone/contact/pixel_5a5G_display_extended_repair

書込番号：24914961

[のみなむ]

＞ひまＪＩＮさん
＞舞来餡銘さん

回答ありがとうございます。
googleには既に問い合わせ済みで、
保証対応としてリフレッシュ品を新たに送ってもらい、故障した端末を送り返すという対応でした。
(googleとしては”修理”対応はしていないとのことでした。)

どうしても今の端末のままがいいというのであれば、
icrackedなどの街のスマホ修理業者に自費で出せば画面の交換だけで済み、データが残るかもしれませんが、、、、

書込番号：24915213

[ありりん00615]

修理だったとしても、初期化の可能性があることを承認した上で修理に出すのが普通です。iClackedで同様な修理を依頼した人は、バックアップを取るように言われたようです。
https://www.orefolder.net/2021/11/pixel-5a-repair-icracked/

なお、iClacked以外での修理は、非正規の修理となるのでご注意ください。

あと、光を当ててかろうじて画面表示が見える状況なら、USBマウスを利用する手があります。

書込番号：24915399