『アプリと繋がらない』のクチコミ掲示板

[おむにばーす]

先程こちらのJBL TOUR PRO＋を購入して使ってみたのですがアプリに繋がりません。iPadOSのアプリだと繋がるのですが、Androidだと写真のようになってしまい繋がりません。改善方法がわかる方いらっしゃいますか？

書込番号：24495691　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

下に解決方法が書いてあるように見えますがどうなんでしょう。

とりあえず、アプリからJBLイヤホンをいったん全部削除。
OSのBluetoothの設定をみてJBLイヤホンがあればいったん全部削除。
してみては。

書込番号：24495791

[おむにばーす]

返信ありがとうございます！MA★RSさんの方法を試してみたのですが、やはり症状が改善しません。他のAndroid端末と繋いだところその機種では接続が出来ました。何故なんでしょうか？

書込番号：24496011　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

iPhone、他のAndroidは初めてペアリング
エラーのAndroidは、以前に店頭でTOUR PRO+ TWSをペアリングして試聴したことがある

とかかな、と想像したのですが。

以前に友達に借りたTOUR PRO+ TWSをペアリングしたことがあるとか、
お店でペアリングしたことがある、とかはないでしょうか。

といっても削除してペアリングしなおしても改善しないとなると困っちゃいますね。

この組み合わせで初めて使用する、だとアプリの誤動作、誤判定に
なるとは思いますが。

あとできそうなのは、アプリを一回アンインストールしてインストールしなおすとか。
Androidは5.3.2
iOSは5,3,6
なんですね。

ちなみにこのまま使い続ける、で使えるのでしょうか？
Androidの方でレビュー見ると、毎回一組のｘｘｘがでるのがうざい的な書き込みあるようです。

書込番号：24496070

[おむにばーす]

MA★RSさん返信ありがとうございます！店頭で視聴したものはペアリング解除してあります。アプリも何回も消して入れてを繰り返ししていますが、繋がる気配がありません。また、そのまま使い続けるを選択するとアプリで行なう操作が何も出来なくなります。繋がらないAndroidのバージョンはAndroid11で繋がるバージョンはAndroid9です

書込番号：24496078　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

レビュー見ても一部の人が発生
あとAndroid版はバグが多いような書き込みが散見される

ということからアプリ側のバグの可能性が高い気がします。

＞店頭で視聴したものはペアリング解除してあります。
という事であればOS側になにかごみが残ってて
それが悪さをしている可能性もなくはないのかもしれませんが。

アプデを待つくらいしかないかもしれないです。

書込番号：24496133

[おむにばーす]

MA★RSさん返信ありがとうございます。そうですね。待ってみようと思います。

書込番号：24505366　スマートフォンサイトからの書き込み